iCSee HilfezentrumWie geht man mit Netzwerk-Zeitüberschreitungen um?
Lösungen für Netzwerk-Timeout-Probleme bei Mehrlinsenkameras
Versuchen Sie, zu einem anderen Netzwerk zu wechseln. Wenn das nicht funktioniert, folgen Sie den folgenden Schritten:
1. Netzwerktyp identifizieren
Trennen Sie zuerst die Gerätevorschau. Prüfen Sie, ob das Problem im lokalen Netzwerk (WLAN) oder im 4G-Netzwerk aufgetreten ist.
Lokales Netzwerk (WLAN) Probleme
(1) Netzwerkprobleme
Lassen Sie den Benutzer ein Video auf dem Smartphone abspielen, um zu sehen, ob es ruckelt. Wenn das Video ruckelt, ist möglicherweise das Netzwerk selbst instabil.
(2) Entfernung zum Router
Die Entfernung zwischen Gerät und Router könnte zu groß sein. Es wird empfohlen, die Kamera nicht weiter als 10 Meter vom Router entfernt zu installieren.
4G-Netzwerk Probleme
(1) Schlechte Internetverbindung
Ermitteln Sie, ob die Internetverbindung schlecht ist, indem Sie ein Video auf Ihrem Handy abspielen und prüfen, ob es ruckelt.
(2) Server-Bandbreitenbeschränkungen
Wenn bei 4G Ruckeln auftritt, könnte ein Grund unzureichende Server-Bandbreite sein. Versuchen Sie es zu einer anderen Zeit erneut oder wechseln Sie für bessere Leistung in den Smooth-Modus.
2. Geräte-Firmware überprüfen
Stellen Sie sicher, dass die Geräte-Firmware auf dem neuesten Stand ist. Veraltete Firmware kann Verbindungsprobleme verursachen.
Die Bildrate für den Fernzugriff beträgt typischerweise 6 Bilder pro Sekunde. Dies ist normales Verhalten, um stabiles Streaming bei unterschiedlichen Netzwerkbedingungen zu gewährleisten.
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