iCSee 帮助中心双目户外摄像头
使用 iCSee App 设置并使用双目户外云台摄像头，包括 Wi-Fi、蓝牙和网线连接。
本指南介绍如何使用 iCSee App 设置并使用双目户外摄像头，从首次连接到日常各项功能。
使用前温馨提示
使用摄像头前请阅读以下要点。
- 摄像头仅支持 2.4 GHz Wi-Fi。如果您的路由器是双频的，请关闭 5G 频段。
- 摄像头采用电源供电，工作期间 必须 始终保持接通电源。
- 不要在路由器上连接过多设备。
- 设置过程中，摄像头和手机应连接 同一 路由器的 Wi-Fi。
- 路由器的 Wi-Fi 密码和 Wi-Fi SSID 不应包含特殊字符（如
@#$%"*）。 - 连接过程中，手机、摄像头和路由器之间应保持约 1.5 米（5 英尺）的距离。连接成功后，摄像头可移动到 Wi-Fi 覆盖范围内的任意位置。
- 视频流畅度取决于网络质量——如有需要请刷新视频。当视频卡顿或摄像头掉线时，请尝试重新连接。
- 本指南以 iOS 设备为例编写。Android 设备上的操作步骤大致相同。
- 软件和硬件更新不会单独通知。
- 如果您想安装摄像头的院子周围 Wi-Fi 信号较弱，您可能需要一个 Wi-Fi 信号扩展器。
1. 摄像头介绍
主要部件包括：
- 5dBi UBI 天线 和 可拆卸支架（支持悬挂 / 壁挂安装）
- 两个 高清 3.6 毫米镜头（固定的上镜头 + 旋转的下镜头）
- 红外灯 和 白光灯，用于夜视和全彩模式
- 喇叭扬声器，用于双向语音
- LAN 网口和 电源接口
- 恢复出厂按钮 和 存储卡槽
包装清单： 电源适配器 x1、可拆卸支架 x1、配件包 x1、尾线防水套件 x1、说明书 x1。
2. 下载并安装 App
- 方法一： 在 App Store 或 Google Play 中搜索 iCSee App，然后下载并安装到您的智能手机上。
- 方法二： 扫描 App 列表中的二维码，下载 iCSee App。
3. 注册新账号并登录
注册
打开 iCSee App，点击 注册，使用您的手机号或邮箱创建一个新账号。
4. App 连接
摄像头可通过三种方式添加：Wi-Fi 连接、蓝牙连接或网线连接。
4.1 方法 A：通过 Wi-Fi 连接
准备工作
- 将摄像头连接到合适的电源，并将其放在靠近手机和路由器的位置。
- 通电并完成自检后，长按 重置 8 秒，听到提示音确认重置成功后松开。
- 打开手机上的 WLAN 设置，连接到您的家庭 Wi-Fi（仅限 2.4 GHz）。
重置后，请等待约 1 分钟再继续下一步。
选择您的 Wi-Fi
在 路由器设置 界面，选择您的 Wi-Fi 路由器并输入密码，然后点击 确认，打开扫码配对说明。请选择一个信号稳定且强的 Wi-Fi 网络，并填写正确的 Wi-Fi 密码。
4.2 方法 B：通过蓝牙连接
准备工作
- 将摄像头连接到合适的电源，并将其放在靠近手机和路由器的位置。
- 通电并完成自检后，长按 重置 8 秒，听到提示音确认重置成功后松开。
- 打开手机上的 WLAN 设置，连接到您的家庭 Wi-Fi（仅限 2.4 GHz）。
重置后，请等待约 1 分钟再继续下一步。
通过蓝牙配对
- 先打开手机的 蓝牙，然后进行配对和连接。
- 点击 + 号，进入自动设备搜索界面。
- 找到设备后，点击 确认 继续。
- 在 路由器设置 界面，选择您的 Wi-Fi 路由器并输入密码。
4.3 方法 C：通过网线连接
准备工作
- 将网线的一端连接到路由器的 LAN 口，另一端连接到摄像头的网线接口。如果摄像头网络接口上的指示灯闪烁，说明连接成功。
- 打开手机上的 WLAN 设置，连接到您的家庭 Wi-Fi。
请确保手机上的 Wi-Fi 网络与连接摄像头的网线共用 同一 路由器。
在 App 中添加摄像头
- 先打开手机的 WLAN，然后进行配对和连接。
- 点击 + 号，进入自动设备搜索界面。
- 点击 其他配网和添加方式，然后点击 附近的摄像头。
- 点击搜索到的摄像头以添加设备，然后为摄像头设置登录名和密码。
5. App 概览
设备主界面
在设备列表中，您可以打开实时画面并进入主要快捷方式。
- 分享 — 打开分享界面，通过二维码或账号分享部分或全部功能。
- 消息 — 查看摄像头的报警抓拍。
- 设置 — 打开摄像头的参数设置界面以调整参数。
实时预览控件
- 语音对讲 — 长按图标即可通过摄像头说话。
如果说话时产生刺耳的干扰声，请将手机和摄像头分开一些距离。
- 声音监听 — 监听摄像头附近的声音。如果听不到任何声音，请调高手机音量。
- 手动录制 — 录制当前视频，并将其保存为 App 内的本地文件。
- 画面截图保存 — 截取当前画面，并将其保存为 App 内的本地图片。
- 云台操作按钮 — 使用四个方向按钮将云台上、下、左、右旋转。
- 画质模式 — 在预览中选择 UHD 或 SD。
- 录像回看 — 回放 MicroSD 卡上的视频。点击图标即可查看或下载不同日期的视频和照片。
- 灯光报警 — 选择灯光模式：
- 红外灯模式： 启用红外灯，呈现黑白画面。
- 全彩模式： 开启白光灯，呈现全彩画面。
- EO-IR 模式： 白天摄像头保持全彩模式；夜间如果侦测到有人，白光灯开启呈现全彩画面，否则保持红外模式。
- 移动追踪 — 云台旋转以跟随任何侦测到的移动或人形物体，直到其消失，然后自动返回原始位置。
设置菜单
- 镜头联动 — 开启 启用联动，这样当您点击固定上镜头上的某个位置时，旋转镜头会转向该位置。
- 存储管理 — 查看 MicroSD 卡的总存储空间和剩余存储空间。
摄像头支持最大 256 GB 的 TF 卡。如果已插入卡但未显示存储空间，请先格式化该卡。
- 录像设置 — 设置录像参数：
- 录像按钮： 开启/关闭录像。
- 视频分段： 单个片段的最大长度（5–120 分钟）。
- 音频录制： 关闭后录像将没有音频。
- 录像质量： 选择 较差、相对较差、一般、良好、较好 或 最佳。
- 录像模式： 在 HD 和 SD 之间选择。
- 智能报警 — 设置报警参数（见下文）。
- 网络设置 — 选择要连接的网络模式。
- 云服务 — 查看云服务套餐信息，或为本设备订阅云存储。
- 高级设置 — 配置 移动追踪 和 WDR。
- 基本设置 — 设置提示音、设备名称、画面翻转（左右 / 上下）、语言（App 和提示音）、旋转速度、日夜切换灵敏度和扬声器音量。
- 日夜切换灵敏度： 可在 0 到 10 之间调节。数值越高，从夜间模式切换到日间模式所需的亮度越低。
智能报警
- 人形检测 — 启用后，摄像头仅在侦测到移动的人形物体时报警，以减少误报。
- 报警模式 — 选择 抓拍图片 / 录制视频 / 报警铃声 / 警示灯（1–120 秒）。
- 报警推送 — 侦测到报警时通知手机 App。
- 高级：
- 显示轨迹： 摄像头前的人会被框线标记出来。
- 智能规则设置： 修改规则设置，使其仅检测设定的区域。
- 报警时段： 设置自定义的检测和报警时段。
- 灵敏度： 设置对移动或光线变化的 高、中 或 低 灵敏度。
6. 在电脑上添加设备
您可以将摄像头连接到 VMS 电脑软件。
准备工作
- 下载并安装 VMS 软件，或通过邮件 [email protected] 联系我们，我们会将其发送给您。
- 将摄像头连接到电源。
- 通过配网将摄像头连接到手机，或用网线将摄像头连接到路由器。
在 VMS 中连接摄像头
- 在电脑上运行 VMS 软件，使用默认名称和密码 admin 登录。
- 选择 手动添加设备，然后点击菜单上的 设备管理器 图标。
- 点击 IPV4 搜索，选择设备，然后点击 添加 以登录该设备。
- 点击菜单上的 监控 图标，然后点击设备 IP，即可显示摄像头的画面窗口。
VMS 手册篇幅较长，此处未包含。如果您需要该手册，或对 VMS 软件有任何疑问，请通过 [email protected] 联系我们。
7. 参数表
8. 常见问题
如果我的设备无法连接路由器怎么办？
- 确保 Wi-Fi 网络正常（用手机连接它进行测试）。
- 确保 Wi-Fi 密码输入正确。
- 确保路由器的 Wi-Fi 密码和 SSID 不包含特殊字符（如
@#$%"*）。 - 让设备、路由器和手机靠近（保持在 1.5 米 / 5 英尺以内）。
- 检查路由器配置——摄像头不支持 5G Wi-Fi，因此双频路由器需要关闭 5G 频段。
- 换一台 Android 或 iOS 手机重试。
- 重置摄像头。
- 通过 [email protected] 联系客户支持，我们会在 24 小时内回复。
如何找回摄像头密码？
如果您忘记了密码，必须将摄像头恢复为出厂默认设置，然后重新进行设置。
如何将摄像头恢复为出厂默认设置？
如果摄像头在线，您可以在手机 App 或电脑软件中找到重置选项。如果摄像头离线，请长按摄像头连接线上的重置按钮 15–20 秒。
可以关闭 App 中的广告吗？
可以——进入 我的 → 工具 → 广告。
如果在回放中找不到视频文件怎么办？
- 检查 TF 卡： 在磁盘信息中确认其状态，换一张新卡测试，并确保其容量不超过 256 GB。
- 检查视频设置： 确认录像已开启。
- 检查时间： 确认设备时间正确。视频时间取自设备，因此如果设备时间错误，您可能无法查询到视频文件。