设备损坏后如何处理已购买的套餐？

如果设备损坏，我们建议您联系硬件供应商进行购买或售后维修。问题解决后，您可以继续使用该设备。

如果您需要更换新设备，请提供旧设备和新设备的序列号。将此信息发送给应用客服，尝试转移您的套餐。

如果设备无法使用且没有可用的替换设备，并且您的订单在有效退款期限内，您可以在"我的" -> "订单"中自行发起退款申请。定制设备不支持退款。

如果以上步骤无法解决您的问题，我们建议您提供相关信息并联系应用的在线客服以获得进一步帮助。