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如何添加电池设备?添加摄像头失败?设备添加时没有语音提示?设备连接成功后屏幕显示黑屏?如何唤醒电池设备?电池设备离线怎么办?摄像头经常离线/卡顿/延迟?无法将电池设备恢复出厂设置?如果在同一网络上正常工作,为什么无法在外网查看?
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常见问题电池摄像头网络连接

添加摄像头失败?

电池摄像头添加失败的故障排查指南

  1. 添加摄像头之前,请确保摄像头已通电并处于唤醒状态。

  2. 首先将手机连接到WiFi网络(请确保是2.4GHz WiFi网络,因为大多数摄像头添加失败是由于选择了5GHz WiFi网络)。要确定WiFi频段,请参考问题如何区分2.4GHz和5GHz WiFi。

  3. 请仔细核实您输入的WiFi网络名称和密码是否正确。

  4. 企业级路由器通常有很多限制和高级别的安全防火墙,可能会阻止大多数智能设备的添加。

  5. 执行摄像头重置(在摄像头通电的情况下,按住重置按钮5秒钟,听到提示音后松开)。同时,重启您的路由器(拔掉路由器的电源适配器,然后重新插上)。按照说明书的指示仔细重新添加摄像头。

如何添加电池设备?

逐步指南:将电池供电的摄像头设备添加到您的应用程序

设备添加时没有语音提示?

设备设置时无语音提示的故障排除

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