iCSee 幫助中心雙鏡頭戶外攝影機
使用 iCSee App 設定並操作雙鏡頭戶外 PTZ 攝影機，包含 Wi-Fi、藍牙與網路線連接。
本指南說明如何使用 iCSee App 設定並操作雙鏡頭戶外攝影機，從首次連接到日常功能一應俱全。
使用前溫馨提示
使用攝影機前，請先閱讀以下要點。
- 攝影機僅支援 2.4 GHz Wi-Fi。如果您的路由器為雙頻，請關閉 5G 頻段。
- 攝影機使用電源供電，在運作的全程中 必須 保持連接電源。
- 請勿連接過多裝置到路由器。
- 設定期間，攝影機與手機應連接到 同一個 路由器 Wi-Fi。
- 路由器的 Wi-Fi 密碼與 Wi-Fi SSID 不應包含特殊字元（例如
@#$%"*）。 - 連接期間，手機、攝影機與路由器之間應保持在約 1.5 公尺（5 英尺）以內。連接完成後，攝影機可移至 Wi-Fi 範圍內的任何位置。
- 影像流暢度取決於網路品質 —— 必要時請重新整理影像。當影像延遲或攝影機失去連線時，請嘗試重新連接。
- 本指南以 iOS 裝置為例撰寫。Android 裝置上的步驟大致相同。
- 軟硬體更新不另行通知。
- 如果您想安裝的庭院周圍 Wi-Fi 訊號較弱，您可能需要一個 Wi-Fi 訊號延伸器。
1. 攝影機介紹
主要部件包括：
- 5dBi UBI 天線 與 可拆式支架（支援懸掛 / 壁掛）
- 兩個 HD 3.6 mm 鏡頭（固定的上鏡頭 + 旋轉的下鏡頭）
- 用於夜視與全彩模式的 紅外線燈 與 白光燈
- 用於雙向語音的 號角喇叭
- LAN 網路埠與 電源介面
- 原廠重設按鈕 與 記憶卡插槽
包裝內容： 電源轉接器 x1、可拆式支架 x1、配件包 x1、尾線防水套件 x1、手冊 x1。
2. 下載並安裝 App
- 方法一： 在 App Store 或 Google Play 搜尋 iCSee App，然後下載並安裝到您的智慧型手機。
- 方法二： 掃描 App 商品頁中的 QR Code 以下載 iCSee App。
3. 註冊新帳號並登入
註冊
開啟 iCSee App，點按 註冊，並使用您的手機號碼或電子郵件建立新帳號。
4. App 連接
攝影機可透過三種方式新增：經由 Wi-Fi、經由藍牙，或透過網路線。
4.1 方法 A：透過 Wi-Fi 連接
準備工作
- 將攝影機連接到適當的電源，並放在靠近手機與路由器的位置。
- 開機與自我檢測完成後，長按 重設 8 秒，待提示音確認重設成功後放開。
- 開啟手機上的 WLAN 設定，連接到您家中的 Wi-Fi（僅限 2.4 GHz）。
重設後，請等待約 1 分鐘再繼續下一步。
選擇您的 Wi-Fi
在 路由器設定 畫面，選擇您的 Wi-Fi 路由器並輸入密碼，然後點按 確認 以開啟掃碼配對說明。請選擇訊號穩定且強的 Wi-Fi 網路，並填入正確的 Wi-Fi 密碼。
4.2 方法 B：透過藍牙連接
準備工作
- 將攝影機連接到適當的電源，並放在靠近手機與路由器的位置。
- 開機與自我檢測完成後，長按 重設 8 秒，待提示音確認重設成功後放開。
- 開啟手機上的 WLAN 設定，連接到您家中的 Wi-Fi（僅限 2.4 GHz）。
重設後，請等待約 1 分鐘再繼續下一步。
透過藍牙配對
- 先開啟手機的 藍牙，然後進行配對與連接。
- 點按 + 號進入自動裝置搜尋畫面。
- 找到裝置後，點按 確認 繼續。
- 在 路由器設定 畫面，選擇您的 Wi-Fi 路由器並輸入密碼。
4.3 方法 C：透過網路線連接
準備工作
- 將網路線的一端連接到路由器的 LAN 埠，另一端連接到攝影機的網路線介面。如果攝影機網路介面上的指示燈閃爍，表示連接成功。
- 開啟手機上的 WLAN 設定，連接到您家中的 Wi-Fi。
請確認手機上的 Wi-Fi 網路與連接攝影機的網路線共用 同一個 路由器。
在 App 中新增攝影機
- 先開啟手機的 WLAN，然後進行配對與連接。
- 點按 + 號進入自動裝置搜尋畫面。
- 點按 其他配網與新增方式，然後點按 附近的攝影機。
- 點按搜尋到的攝影機以新增裝置，然後為攝影機設定登入名稱與密碼。
5. App 概覽
裝置主畫面
從裝置清單您可以開啟即時畫面並前往主要捷徑。
- 分享 — 開啟分享畫面，透過 QR Code 或帳號分享部分或全部功能。
- 訊息 — 檢視攝影機的警報快照。
- 設定 — 開啟攝影機的參數設定畫面以調整參數。
即時預覽控制項
- 語音對講 — 長按圖示即可透過攝影機說話。
如果聲音產生刺耳、惱人的雜音，請將手機與攝影機分開一些距離。
- 聲音監聽 — 聆聽攝影機附近的聲音。如果聽不到任何聲音，請調高手機音量。
- 手動錄影 — 錄製目前影像並儲存為 App 內的本機檔案。
- 畫面影像儲存 — 擷取目前影像的截圖並儲存為 App 內的本機圖片。
- PTZ 操作按鈕 — 使用四個方向按鈕，將 PTZ 上下左右旋轉。
- 影像品質模式 — 在 UHD 與 SD 之間選擇預覽畫質。
- 卡片回放 — 回放 MicroSD 卡上的影像。點按圖示即可檢視或下載不同日期的影像與照片。
- 燈光警示 — 選擇燈光模式：
- 紅外線燈模式： 啟用紅外線燈以呈現黑白影像。
- 全彩模式： 開啟白光燈以呈現全彩影像。
- EO-IR 模式： 白天攝影機維持全彩模式；夜間若偵測到有人，白光燈會開啟以呈現全彩影像，否則維持紅外線模式。
- 移動追蹤 — PTZ 會旋轉以跟隨任何偵測到的移動或人形物體，直到其消失為止，然後自動返回原始位置。
設定選單
- 鏡頭聯動 — 開啟 啟用聯動 後，當您點按固定上鏡頭上的某個點時，旋轉鏡頭便會轉向該點。
- 儲存管理 — 檢視 MicroSD 卡的總儲存空間與剩餘空間。
攝影機支援最大 256 GB 的 TF 卡。如果已插入卡片卻未顯示記憶體，請先格式化卡片。
- 錄影設定 — 設定錄影參數：
- REC 按鈕： 開啟/關閉錄影。
- 影像分段： 單一片段的最長時間（5–120 分鐘）。
- 音訊錄製： 若關閉，錄影將沒有音訊。
- 錄影品質： 選擇 差、較差、一般、良好、較佳 或 最佳。
- REC 模式： 在 HD 與 SD 之間選擇。
- 智慧警報 — 設定警報參數（見下文）。
- 網路設定 — 選擇要連接的網路模式。
- 雲端服務 — 檢視雲端服務套餐資訊，或為此裝置訂閱雲端儲存。
- 進階設定 — 設定 移動追蹤 與 WDR。
- 基本設定 — 設定提示音、裝置名稱、影像翻轉（左右 / 上下）、語言（App 與提示音）、轉動速度、日夜切換靈敏度與喇叭音量。
- 日夜切換靈敏度： 可在 0 到 10 之間調整。數值越高，從夜間模式切換到日間模式所需的亮度越低。
智慧警報
- 人形偵測 — 啟用後，攝影機僅在偵測到移動的人形物體時才發出警報，以減少誤報。
- 警報模式 — 選擇擷取影像 / 錄製影像 / 警報鈴聲 / 警示燈光（1–120 秒）。
- 警報推播 — 偵測到警報時通知行動 App。
- 進階：
- 顯示軌跡： 攝影機前方的人物會以方框或線條標示。
- 智慧規則設定： 修改規則設定，使其只偵測設定的區域。
- 警報時段： 設定偵測與警報的自訂時段。
- 靈敏度： 對移動或光線變化設定 高、中 或 低 靈敏度。
6. 在電腦上新增裝置
您可以將攝影機連接到 VMS 電腦軟體。
準備
- 下載並安裝 VMS 軟體，或透過電子郵件 [email protected] 與我們聯絡，我們會將軟體寄給您。
- 將攝影機連接到電源。
- 透過配網將攝影機連接到您的手機，或以網路線將攝影機連接到路由器。
在 VMS 中連接攝影機
- 在電腦上執行 VMS 軟體，並以預設名稱與密碼 admin 登入。
- 選擇 手動新增裝置，然後點按選單上的 裝置管理員 圖示。
- 點按 IPV4 搜尋，選擇裝置，然後點按 新增 以登入裝置。
- 點按選單上的 Monitor（監看）圖示，然後點按裝置 IP，即可顯示攝影機的畫面視窗。
VMS 手冊篇幅較長，此處未一併收錄。如果您需要該手冊，或對 VMS 軟體有任何疑問，請透過 [email protected] 與我們聯絡。
7. 參數表
8. 常見問題
如果我的裝置無法連接路由器該怎麼辦？
- 確認 Wi-Fi 網路正常運作（以手機連接該網路進行測試）。
- 確認 Wi-Fi 密碼輸入正確。
- 確認路由器的 Wi-Fi 密碼與 SSID 不含特殊字元（例如
@#$%"*）。 - 使裝置、路由器與手機保持靠近（1.5 公尺 / 5 英尺以內）。
- 檢查路由器配置 —— 攝影機不支援 5G Wi-Fi，因此雙頻路由器需要關閉 5G 頻段。
- 改用其他 Android 或 iOS 手機再試一次。
- 重設攝影機。
- 透過 [email protected] 聯絡客戶支援；我們將在 24 小時內回覆。
我該如何找回攝影機密碼？
如果您忘記密碼，必須將攝影機重設為原廠預設值並重新設定。
如何將攝影機重設為原廠預設值？
如果攝影機在線上，您可以在手機 App 或電腦軟體中找到重設選項。如果攝影機離線，請按住攝影機連接線上的重設按鈕 15–20 秒。
App 中的廣告可以關閉嗎？
可以 —— 前往 我的 → 工具 → 廣告。
如果我在回放中找不到影像檔案該怎麼辦？
- 檢查 TF 卡： 在磁碟資訊中確認其狀態，換上新卡測試，並確認其容量不超過 256 GB。
- 檢查影像設定： 確認錄影已開啟。
- 檢查時間： 確認裝置時間正確。影像時間取自裝置，因此若裝置時間錯誤，您可能無法查詢到影像檔案。