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WiFi裝置新增失敗?提示裝置已被綁定怎麼辦?WiFi裝置無法掃描QR碼配對怎麼辦?進入預覽畫面提示99%?攝影機經常離線/卡頓/延遲?如何區分2.4GHz和5GHz WiFi?如何處理網路逾時?區域網路正常,外網無法查看?如何將裝置新增至AP模式?
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常見問題帶屏攝像頭網絡連接

WiFi裝置新增失敗?

帶螢幕攝影機WiFi裝置連線失敗的故障排除指南。

嘗試連線後,發現連線不成功:

1. 檢查距離

路由器與裝置之間的距離是否過遠,一般要在1公尺以內。

2. 檢查裝置狀態

裝置是否進入等待連線狀態,語音提示「等待連線」。

3. 排查WiFi問題

檢查以下WiFi相關問題:

  1. 5G WiFi問題:是否是5G WiFi,可以透過路由器設定關閉5G WiFi,並避免2.4G和5G使用相同的WiFi名稱。

  2. 密碼問題:WiFi密碼是否輸入正確,重新輸入正確的密碼後再連線。

  3. 特殊字元問題:WiFi名稱是否包含中文和特殊符號,WiFi密碼是否包含特殊符號,如果有,建議客戶修改。

  4. 路由器類型問題:是否使用光數據機、閘道器、橋接或企業級路由器。

4. 路由器設定

如果以上方法都不成功,請設定路由器(設定路由器後,建議關閉電源並重啟路由器):

  1. 關閉訪客網路
  2. 檢查裝置是否被裝置管理停用
  3. 檢查連線到路由器的裝置是否已超過上限

5. 恢復原廠設定

恢復原廠設定並重新連線。

網路連線

帶螢幕攝影機網路連線問題和故障排除

提示裝置已被綁定怎麼辦?

了解如何透過恢復原廠設定解決裝置已被綁定的提示

目錄

1. 檢查距離
2. 檢查裝置狀態
3. 排查WiFi問題
4. 路由器設定
5. 恢復原廠設定