回看獲取失敗,網路超時?
影片回放失敗或網路超時的故障排除步驟
不讀取/無法回放故障排除步驟
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檢查裝置是否安裝了記憶卡。安裝時裝置必須斷電安裝,不能帶電安裝。
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檢查記憶卡是否正常讀取;如無法讀取,裝置斷電後重新插拔記憶卡(不支援熱插拔)。
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確定記憶卡類型:需要高速記憶卡 class 10。推薦使用 SanDisk 或 Kingston 記憶卡。
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記憶卡容量不得小於 8GB 或大於 128GB。
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已使用過的 TF 卡需要插入電腦進行格式化,然後冷插到裝置中。
格式化前請先匯出並儲存記憶卡中的重要資料。
- 長時間連續使用記憶卡會導致無法讀取或損壞。建議購買新卡進行回放。
如何查看錄影
裝置預覽介面 → 底部的「雲端儲存/卡儲存」按鈕 → 拖動查看。
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