LogoTrung Tam Tro Giup iCSee
LogoTrung Tam Tro Giup iCSee
Trang chuTrung Tâm Tài Liệu
Câu hỏi thường gặp
Camera Điện Liên Tục
Camera Pin
Camera 4G
Camera Nhiều Ống Kính
Kết nối mạng
Cài đặt chức năng
Báo động/Đẩy
Ghi/Phát lại
Tôi bị mất thiết bị, tôi có thể xem video lưu trữ đám mây không?Lưu trữ đám mây và thẻ nhớ có thể được sử dụng cùng nhau không?Tại sao lưu trữ đám mây không hỗ trợ ghi hình 24/7?Đã bật lưu trữ đám mây nhưng không có video ghi lại?Làm cách nào để xóa video khỏi bộ nhớ đám mây?Làm cách nào để tải video từ thẻ nhớ?Thẻ nhớ có hỗ trợ ghi cả ngày/ghi vòng lặp không?Tôi cần thẻ nhớ thương hiệu nào cho lưu trữ cục bộ?Có thể xóa sạch và định dạng thẻ nhớ không?Tại sao tôi không thể đọc thẻ nhớ sau một thời gian sử dụng?Tại sao phát lại cục bộ hiển thị "Không có tệp video cho ngày hôm nay"?Làm thế nào để thay đổi độ dài clip video được lưu trữ cục bộ?Thiết bị không đọc/không phát lại được?Lấy phát lại thất bại, hết thời gian chờ mạng?
Vấn đề phần cứng
Camera Có Màn Hình
Dịch Vụ Đám Mây
Trải Nghiệm Chức Năng Ứng Dụng
Hướng dẫn sử dụng
Câu hỏi thường gặpCamera Nhiều Ống KínhGhi/Phát lại

Lấy phát lại thất bại, hết thời gian chờ mạng?

Các bước khắc phục sự cố cho lỗi phát lại và vấn đề hết thời gian chờ mạng trên camera đa ống kính

Các bước khắc phục sự cố không thể đọc/không thể phát lại

  1. Kiểm tra xem thiết bị có thẻ nhớ được lắp hay không. Khi lắp đặt, thiết bị phải được tắt nguồn, và thẻ không thể được cắm hoặc tháo khi thiết bị đang bật.

  2. Kiểm tra xem thẻ nhớ có thể đọc đúng cách hay không. Nếu không, hãy cắm lại thẻ nhớ sau khi tắt thiết bị (không hỗ trợ thao tác khi thiết bị đang bật).

  3. Xác nhận loại thẻ nhớ. Sử dụng thẻ nhớ tốc độ cao Class 10. Khuyến nghị sử dụng thẻ nhớ SanDisk hoặc Kingston.

  4. Dung lượng thẻ nhớ không được nhỏ hơn 8GB và không được lớn hơn 128GB.

  5. Thẻ TF đã sử dụng cần được cắm vào máy tính để định dạng trước, sau đó cắm vào thiết bị đã tắt (Nhắc nhở: vui lòng xuất và lưu dữ liệu quan trọng trên thẻ nhớ trước).

  6. Sử dụng thẻ nhớ liên tục trong thời gian dài có thể gây ra lỗi đọc hoặc hư hỏng. Khuyến nghị thay thẻ mới trước khi phát lại.

Giao diện xem trước thiết bị -- Nhấn nút「Lưu trữ đám mây/Lưu trữ thẻ」ở dưới cùng và kéo để xem.

Thiết bị không đọc/không phát lại được?

Hướng dẫn khắc phục sự cố thẻ nhớ không được đọc hoặc vấn đề phát lại

Vấn đề phần cứng

Vấn đề phần cứng và khắc phục sự cố cho camera đa ống kính

Muc luc

Các bước khắc phục sự cố không thể đọc/không thể phát lại