LogoЦентр допомоги iCSee
LogoЦентр допомоги iCSee
ГоловнаЦентр Документації
Поширені запитання
Камера з постійним живленням
Підключення до мережі
Налаштування функцій
Push-сповіщення
Відтворення відео
Ви увімкнули хмарне сховище, але відео не записується?Чому хмарне сховище не підтримує цілодобовий відеозапис?Чи можна використовувати хмарне сховище та карти пам'яті одночасно?Яка марка карти пам'яті потрібна для локального зберігання?Чи можна очистити та відформатувати карту пам'яті?Як видалити відеокліп з хмарного сховища?Як локальне сховище фільтрує статичні/динамічні записи?Як змінити тривалість локально збереженого відеокліпу?Чому локальне відтворення показує "Немає відеофайлів за день"?Чи можу я переглядати відео з хмарного сховища, якщо пристрій загублено?Чи підтримує карта пам'яті цілодобовий/циклічний запис?Пристрій не може прочитати карту пам'яті? Помилка отримання відтворення або тайм-аут мережі?Чому через деякий час не вдається прочитати карту пам'яті?Як завантажити відео з карти пам'яті?
Апаратні проблеми
Камера на батареї
4G камера
Камера з кількома об'єктивами
Камера з екраном
Хмарні сервіси
Досвід функцій додатку
Посібник користувача
Поширені запитанняКамера з постійним живленнямВідтворення відео

Пристрій не може прочитати карту пам'яті? Помилка отримання відтворення або тайм-аут мережі?

Кроки з усунення неполадок, коли пристрій не може прочитати або відтворити з карти пам'яті

Кроки з усунення неполадок читання/відтворення карти пам'яті

1. Перевірте, чи встановлена в пристрої карта пам'яті

Під час встановлення пристрій має бути вимкнений, гаряча заміна карти не підтримується.

2. Перевірте, чи правильно читається карта пам'яті

Якщо ні, переустановіть карту пам'яті після вимкнення пристрою (гаряча заміна не підтримується).

3. Використовуйте правильний тип карти пам'яті

Використовуйте високошвидкісну карту пам'яті з рейтингом Class 10. Рекомендуються карти пам'яті SanDisk або Kingston.

4. Перевірте об'єм карти пам'яті

Об'єм карти пам'яті повинен бути не менше 8 ГБ і не більше 128 ГБ.

5. Відформатуйте раніше використані TF-карти

Вже використані TF-карти потрібно вставити в комп'ютер для форматування, а потім підключити до пристрою в холодному режимі.

Будь ласка, спочатку експортуйте та збережіть важливі дані з карти пам'яті перед форматуванням.

6. Замініть зношені карти пам'яті

Безперервне використання карти пам'яті протягом тривалого часу призведе до того, що вона стане нечитабельною або пошкодженою. Рекомендується придбати нову карту для відтворення.

Для перегляду записів перейдіть до інтерфейсу попереднього перегляду пристрою та натисніть кнопку «Хмарне сховище/Сховище карти» внизу, потім проведіть для перегляду.

Чи підтримує карта пам'яті цілодобовий/циклічний запис?

Дізнайтеся про варіанти запису на карту пам'яті, включаючи циклічний запис та цілодобовий запис

Чому через деякий час не вдається прочитати карту пам'яті?

Поширені причини, чому карта пам'яті з часом стає нечитабельною, та способи вирішення проблеми

Зміст

Кроки з усунення неполадок читання/відтворення карти пам'яті
1. Перевірте, чи встановлена в пристрої карта пам'яті
2. Перевірте, чи правильно читається карта пам'яті
3. Використовуйте правильний тип карти пам'яті
4. Перевірте об'єм карти пам'яті
5. Відформатуйте раніше використані TF-карти
6. Замініть зношені карти пам'яті