LogoЦентр допомоги iCSee
LogoЦентр допомоги iCSee
ГоловнаЦентр Документації
Поширені запитання
Камера з постійним живленням
Камера на батареї
Мережеве підключення
Проблеми із зображенням
Відтворення відео
Як записувати відео за допомогою камери?Як переглянути записи?Я втратив пристрій, чи можу я ще переглядати відео з хмарного сховища?Чи можна використовувати хмарне сховище та карти пам'яті одночасно?Проблема з розпізнаванням SD-карти?Як завантажити відео з карти пам'яті?Чи підтримує карта пам'яті цілодобовий/циклічний запис?Як видалити відеокліп із хмарного сховища?Чи підтримує камера на батарейках цілодобовий запис відео 7*24?Чому локальне відтворення показує «Немає відеофайлів за день»?Як локальне сховище фільтрує статичні/динамічні записи?Помилка отримання відтворення, тайм-аут мережі?Чому я не можу прочитати карту пам'яті через деякий час?
Виявлення руху
Налаштування сигналізації
Проблеми з обладнанням
4G камера
Камера з кількома об'єктивами
Камера з екраном
Хмарні сервіси
Досвід функцій додатку
Посібник користувача
Поширені запитанняКамера на батареїВідтворення відео

Помилка отримання відтворення, тайм-аут мережі?

Кроки з усунення несправностей при збої відтворення відео або тайм-ауті мережі

Кроки з усунення несправностей при відсутності читання/неможливості відтворення

  1. Перевірте, чи встановлено в пристрої карту пам'яті. Під час встановлення пристрій має бути вимкнено; встановлення при увімкненому пристрої неможливе.

  2. Перевірте, чи правильно читається карта пам'яті. Якщо ні, перевстановіть карту пам'яті після вимкнення пристрою (гаряча заміна не підтримується).

  3. Визначте тип карти пам'яті: потрібна високошвидкісна карта пам'яті класу 10. Рекомендуємо карти пам'яті SanDisk або Kingston.

  4. Ємність карти пам'яті не повинна бути меншою за 8 ГБ або більшою за 128 ГБ.

  5. Використані TF-карти потрібно відформатувати на комп'ютері, а потім вставити в пристрій у холодному стані.

Будь ласка, експортуйте та збережіть важливі дані з карти пам'яті перед форматуванням.

  1. Безперервне використання карти пам'яті протягом тривалого часу може призвести до неможливості читання або пошкодження. Рекомендується придбати нову карту для відтворення.

Як переглянути записи

Інтерфейс попереднього перегляду пристрою → Кнопка «Хмарне сховище/Сховище картки» внизу → Перетягніть для перегляду.

Як локальне сховище фільтрує статичні/динамічні записи?

Дізнайтеся, як фільтрувати та переглядати статичні або динамічні відеозаписи в інтерфейсі відтворення

Чому я не можу прочитати карту пам'яті через деякий час?

Поширені причини, чому карта пам'яті не читається, та способи вирішення проблеми

Зміст

Кроки з усунення несправностей при відсутності читання/неможливості відтворення
Як переглянути записи