iCSee Yardım MerkeziAynı ağda düzgün çalışıyorsa, neden harici ağdan görüntüleyemiyorum?
Kameranıza harici ağdan erişmek için sorun giderme kılavuzu
Cihaz yerel ağ içinde düzgün çalışıyor ancak harici ağdan görüntülenemiyorsa, bunun nedeni ağ ayarlarındaki veya yönlendirici yapılandırmasındaki sınırlamalar olabilir.
Bu sorunu çözmek için deneyebileceğiniz bazı şeyler:
1. Yönlendirici ayarlarını kontrol edin
Harici ağdan cihazınıza erişmek için yönlendiricinizde port yönlendirme veya port eşlemenin doğru şekilde yapılandırıldığından emin olun. Belirli portlar aracılığıyla cihazlara uzaktan erişime izin vermek için yönlendiricinizi yapılandırmanız gerekebilir.
2. Güvenlik duvarı ayarlarını kontrol edin
Güvenlik duvarınızın veya güvenlik yazılımınızın cihazınıza harici erişimi engellemediğinden emin olun. Cihazların iletişim kurmasına izin vermek için güvenlik duvarınıza istisnalar veya izin listeleri eklemeniz gerekebilir.
3. Dinamik DNS (DDNS) hizmetlerini kullanma
Cihazınızın dinamik bir IP adresi varsa ve yönlendiriciniz dinamik DNS hizmetlerini destekliyorsa, cihazın dinamik IP adresini sabit bir alan adına eşlemek için DDNS hizmetini kullanabilirsiniz. Bu şekilde, IP adresindeki değişikliklerden etkilenmeden alan adı üzerinden cihaza erişebilirsiniz.