Cihaz hasar gördüğünde satın alınan paketler nasıl ele alınır?

Cihaz hasar gördüyse, satın alma veya satış sonrası onarım için donanım satıcısıyla iletişime geçmenizi öneririz. Sorun çözüldükten sonra cihazı kullanmaya devam edebilirsiniz.
Yeni bir cihaz alıyorsanız, eski ve yeni cihazın seri numarasını sağlayın. Paketinizi aktarmayı denemek için bu bilgileri uygulama müşteri hizmetlerine gönderin.
Cihaz kullanılamaz durumdaysa ve yedek yoksa, ve siparişiniz geçerli iade süresi içindeyse, "Hesabım" -> "Siparişler" bölümünden bağımsız olarak iade talebinde bulunabilirsiniz. Özelleştirilmiş cihazlar iade için uygun değildir.
Yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmezse, ilgili bilgileri sağlamanızı ve daha fazla yardım için uygulamanın çevrimiçi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmenizi öneririz.

Cihaz hasar gördüyse, satın alma veya satış sonrası onarım için donanım satıcısıyla iletişime geçmenizi öneririz. Sorun çözüldükten sonra cihazı kullanmaya devam edebilirsiniz.
Yeni bir cihaz alıyorsanız, eski ve yeni cihazın seri numarasını sağlayın. Paketinizi aktarmayı denemek için bu bilgileri uygulama müşteri hizmetlerine gönderin.
Cihaz kullanılamaz durumdaysa ve yedek yoksa, ve siparişiniz geçerli iade süresi içindeyse, "Hesabım" -> "Siparişler" bölümünden bağımsız olarak iade talebinde bulunabilirsiniz. Özelleştirilmiş cihazlar iade için uygun değildir.
Yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmezse, ilgili bilgileri sağlamanızı ve daha fazla yardım için uygulamanın çevrimiçi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmenizi öneririz.