Logoศูนย์ช่วยเหลือ iCSee
Logoศูนย์ช่วยเหลือ iCSee
หน้าหลักศูนย์เอกสาร
คำถามที่พบบ่อย
กล้องไฟฟ้าคงที่
กล้องแบตเตอรี่
กล้อง 4G
กล้องหลายเลนส์
การเชื่อมต่อเครือข่าย
การตั้งค่าฟังก์ชัน
การแจ้งเตือน/พุช
บันทึก/เล่นซ้ำ
ฉันทำอุปกรณ์หาย ยังสามารถดูวิดีโอที่เก็บไว้บนคลาวด์ได้หรือไม่?ที่เก็บข้อมูลคลาวด์และการ์ดหน่วยความจำสามารถใช้งานร่วมกันได้หรือไม่?ทำไมที่เก็บข้อมูลคลาวด์ไม่รองรับการบันทึกวิดีโอตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน?เปิดใช้งานที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์แล้วแต่ไม่มีการบันทึกวิดีโอ?ฉันจะลบคลิปวิดีโอจากคลาวด์สตอเรจได้อย่างไร?ฉันจะดาวน์โหลดวิดีโอจากการ์ดหน่วยความจำได้อย่างไร?การ์ดหน่วยความจำรองรับการบันทึกตลอดวัน/บันทึกวนซ้ำหรือไม่?ต้องใช้การ์ดหน่วยความจำยี่ห้อใดสำหรับการจัดเก็บในเครื่อง?การ์ดหน่วยความจำสามารถล้างและฟอร์แมตได้หรือไม่?ทำไมอ่านการ์ดหน่วยความจำไม่ได้หลังจากใช้งานไปสักพัก?ทำไมการเล่นในเครื่องแสดง "ไม่มีไฟล์วิดีโอสำหรับวันนี้"?ฉันจะเปลี่ยนความยาวของคลิปวิดีโอที่จัดเก็บในเครื่องได้อย่างไร?อุปกรณ์ไม่อ่าน/ไม่สามารถเล่นได้?การดึงข้อมูลเล่นซ้ำล้มเหลว หมดเวลาเครือข่าย?
ปัญหาฮาร์ดแวร์
กล้องพร้อมหน้าจอ
บริการคลาวด์
ประสบการณ์ฟังก์ชันแอป
คู่มือผู้ใช้
คำถามที่พบบ่อยกล้องหลายเลนส์บันทึก/เล่นซ้ำ

เปิดใช้งานที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์แล้วแต่ไม่มีการบันทึกวิดีโอ?

คู่มือแก้ไขปัญหาสำหรับที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่เปิดใช้งานแล้วแต่ไม่มีการบันทึกวิดีโอ

ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์จะบันทึกเฉพาะวิดีโอการแจ้งเตือนแบบไดนามิกเท่านั้น ขั้นตอนการแก้ไขปัญหามีดังนี้:

1. ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์

ค้นหาคำสั่งซื้อเพื่อตรวจสอบว่าได้ชำระเงินแล้วหรือไม่และวันหมดอายุแสดงอยู่หรือไม่ เพื่อให้แน่ใจว่าที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ได้เปิดใช้งานสำเร็จและสามารถใช้งานได้ตามปกติ

2. เปิดใช้งานการแจ้งเตือนอัจฉริยะ

ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ต้องเปิดใช้งานการแจ้งเตือนอัจฉริยะ ตรวจสอบการตั้งค่าต่อไปนี้:

  • วิธีการแจ้งเตือนเปิดใช้งานการบันทึกวิดีโอและการจับภาพหรือไม่
  • ได้กำหนดช่วงเวลาแจ้งเตือนไว้หรือไม่

3. ลองเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่น

หากการตั้งค่าทั้งหมดข้างต้นถูกต้อง ให้ลองเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่นเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ทำไมที่เก็บข้อมูลคลาวด์ไม่รองรับการบันทึกวิดีโอตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน?

ทำความเข้าใจว่าทำไมที่เก็บข้อมูลคลาวด์จึงบันทึกเฉพาะวิดีโอแจ้งเตือนแทนการบันทึกต่อเนื่อง

ฉันจะลบคลิปวิดีโอจากคลาวด์สตอเรจได้อย่างไร?

เรียนรู้วิธีลบคลิปวิดีโอจากคลาวด์สตอเรจในแอป

สารบัญ

1. ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์
2. เปิดใช้งานการแจ้งเตือนอัจฉริยะ
3. ลองเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่น