LogoЦентр помощи iCSee
LogoЦентр помощи iCSee
Главная страницаЦентр Документации
Часто задаваемые вопросы
Камера с постоянным питанием
Камера на батарее
Сетевое подключение
Проблемы с изображением
Воспроизведение видео
Как записывать видео с камеры?Как просмотреть записи?Потерял устройство, могу ли я ещё просматривать видео из облачного хранилища?Можно ли использовать облачное хранилище и карты памяти одновременно?Проблема с распознаванием SD-карты?Как скачать видео с карты памяти?Поддерживает ли карта памяти круглосуточную/циклическую запись?Как удалить видеоклип из облачного хранилища?Поддерживает ли камера на батарейках круглосуточную запись видео 7*24?Почему локальное воспроизведение показывает «Нет видеофайлов за день»?Как локальное хранилище фильтрует статические/динамические записи?Ошибка получения воспроизведения, тайм-аут сети?Почему я не могу прочитать карту памяти через некоторое время?
Обнаружение движения
Настройки сигнализации
Проблемы с оборудованием
4G камера
Многообъективная камера
Камера с экраном
Облачные сервисы
Опыт функций приложения
Руководство пользователя
Часто задаваемые вопросыКамера на батарееВоспроизведение видео

Ошибка получения воспроизведения, тайм-аут сети?

Шаги по устранению неполадок при сбое воспроизведения видео или тайм-ауте сети

Шаги по устранению неполадок при отсутствии чтения/невозможности воспроизведения

  1. Проверьте, установлена ли в устройстве карта памяти. При установке устройство должно быть выключено; установка при включённом устройстве невозможна.

  2. Проверьте, правильно ли читается карта памяти. Если нет, переустановите карту памяти после выключения устройства (горячая замена не поддерживается).

  3. Определите тип карты памяти: требуется высокоскоростная карта памяти класса 10. Рекомендуем карты памяти SanDisk или Kingston.

  4. Ёмкость карты памяти не должна быть менее 8 ГБ или более 128 ГБ.

  5. Использованные TF-карты необходимо отформатировать на компьютере, а затем вставить в устройство в холодном состоянии.

Пожалуйста, экспортируйте и сохраните важные данные с карты памяти перед форматированием.

  1. Непрерывное использование карты памяти в течение длительного времени может привести к невозможности чтения или повреждению. Рекомендуется приобрести новую карту для воспроизведения.

Как просмотреть записи

Интерфейс предварительного просмотра устройства → Кнопка «Облачное хранилище/Хранилище карты» внизу → Перетащите для просмотра.

Как локальное хранилище фильтрует статические/динамические записи?

Узнайте, как фильтровать и просматривать статические или динамические видеозаписи в интерфейсе воспроизведения

Почему я не могу прочитать карту памяти через некоторое время?

Распространённые причины, по которым карта памяти не читается, и способы устранения проблемы

Содержание

Шаги по устранению неполадок при отсутствии чтения/невозможности воспроизведения
Как просмотреть записи