Не удалось добавить камеру?

Перед добавлением камеры убедитесь, что она включена и находится в активном состоянии.

Сначала подключите мобильный телефон к сети WiFi (убедитесь, что это сеть WiFi 2,4 ГГц, так как большинство ошибок при добавлении камеры происходит из-за выбора сети WiFi 5 ГГц). Чтобы определить диапазон частот WiFi, обратитесь к вопросу Как различить WiFi 2,4 ГГц и 5 ГГц.

Внимательно проверьте правильность введенного имени сети WiFi и пароля.

Маршрутизаторы корпоративного уровня часто имеют много ограничений и высокоуровневые брандмауэры безопасности, которые могут блокировать добавление большинства умных устройств.

Выполните сброс камеры (при включенной камере нажмите и удерживайте кнопку Reset в течение 5 секунд, затем отпустите её, когда услышите звуковой сигнал). Также перезагрузите маршрутизатор (отключите адаптер питания маршрутизатора и подключите его снова). Внимательно следуйте инструкциям в руководстве для повторного добавления камеры.