Устройство не читает карту/не может воспроизвести?
Руководство по устранению неполадок с чтением карты памяти и воспроизведением
Если ваше устройство не может прочитать карту памяти или воспроизвести видео, проверьте следующее:
-
Проверьте, правильно ли установлена карта памяти - При установке карты памяти устройство должно быть выключено. Карту нельзя вставлять во время зарядки.
-
Проверьте, нормально ли читается карта памяти - Если нет, выключите устройство и вставьте карту памяти заново.
Горячая замена (подключение/отключение при включенном питании) не поддерживается.
-
Требования к типу карты памяти - Должна быть высокоскоростная TF-карта класса 10. Рекомендуемые бренды: SanDisk или Kingston.
-
Требования к емкости карты памяти
Емкость должна быть не менее 8 ГБ и не более 128 ГБ.
- Для использованных TF-карт - Сначала отформатируйте карту на компьютере, затем вставьте её в выключенное устройство.
Напоминание: Пожалуйста, сначала экспортируйте и сохраните важные данные с карты памяти перед форматированием.
- Рекомендации по длительному использованию - Длительное непрерывное использование может привести к тому, что карта станет нечитаемой или повредится. Рассмотрите возможность покупки новой карты памяти, если проблемы сохраняются.
Центр помощи iCSee