LogoЦентр помощи iCSee
LogoЦентр помощи iCSee
Главная страницаЦентр Документации
Часто задаваемые вопросы
Камера с постоянным питанием
Камера на батарее
4G камера
Сетевое подключение
Что делать, если QR-код 4G-устройства утерян?Только что купленный тарифный план не работает?Как добавить 4G-камеру с помощью обратного сканирования кодаУстройство 4G показывает успешное подключение, но экран отображает буферизацию?Как клиенты используют APN?Как найти информацию об APN на телефоне (Android)Как узнать APN на вашем iPhoneНе удалось добавить 4G камеру?Сообщение об успешной активации DSS, но экран не отображается?Можно ли использовать мобильную точку доступа для подключения?Камера не в сети и не работаетСтандартный тарифный план SIM-карты?
Настройки функций
Push-уведомления
Воспроизведение видео
Проблемы с оборудованием
Многообъективная камера
Камера с экраном
Облачные сервисы
Опыт функций приложения
Руководство пользователя
Часто задаваемые вопросы4G камераСетевое подключение

Не удалось добавить 4G камеру?

Руководство по устранению неполадок при добавлении 4G камеры

Пожалуйста, выполните следующие шаги для устранения неполадок (проверьте голосовые подсказки устройства):

  1. Устройство сообщает «Подключение к Интернету успешно»

    Проведите пальцем вверх и вниз по телефону, чтобы обновить статус устройства. Когда будет показано, что устройство нормально в сети, нажмите для входа.

  2. Сообщение показывает «SIM-карта не вставлена» или «аппаратное обеспечение устройства ограничено»

    Это проблема с SIM-картой устройства. Вам необходимо связаться с продавцом для замены SIM-карты.

  3. Устройство показывает «Подключение к Интернету», но нет сообщения «Подключение к Интернету успешно»

    Сигнал в месте установки может быть слабым. Рекомендуется изменить место установки устройства.

Как узнать APN на вашем iPhone

Руководство по поиску настроек APN на устройствах Apple iPhone

Сообщение об успешной активации DSS, но экран не отображается?

Как решить проблему, когда DSS показывает успешную активацию, но экран предварительного просмотра не работает

Содержание

No Headings