Política de Privacidade do iCSee | iCSee App - Aplicativo de Câmera de Segurança Inteligente

Introdução

Estamos comprometidos em proteger a sua privacidade pessoal. Esta política de privacidade do aplicativo móvel (doravante denominada "esta política") descreve como as informações pessoais são coletadas, utilizadas, armazenadas, compartilhadas e transferidas quando você utiliza nossos produtos (incluindo o iCSee e produtos relacionados, doravante denominados "o aplicativo").

Ao utilizar nossos serviços ou não manifestar objeções, você concorda com esta política. Em caso de dúvidas ou reclamações, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente ou com o Departamento de Privacidade.

Definições Principais

Dados Pessoais: Diversas informações que podem ser utilizadas isoladamente ou em conjunto com outras informações para identificar indivíduos ou refletir atividades pessoais específicas.

Dados Pessoais Sensíveis: Informações que incluem dados de localização precisa, coletados mediante ciência e consentimento expresso do usuário.

Dispositivos Inteligentes: Dispositivos computacionais não convencionais com interfaces homem-máquina capazes de transmissão sem fio.

Aplicativo: Aplicativos móveis desenvolvidos para controle remoto de dispositivos inteligentes.

Informações que Coletamos

Informações Fornecidas Voluntariamente por Você

Informações de Conta: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome de usuário, credenciais de acesso e preferências
Informações de Feedback: Dados de contato e descrição de problemas quando você nos procura
Informações do Dispositivo: Códigos de verificação e números de série dos seus dispositivos inteligentes

Informações Coletadas Automaticamente

Informações do Dispositivo: Endereço MAC, endereço IP, detalhes do sistema operacional e versões do aplicativo
Informações de Uso: Visitas a páginas, cliques, downloads e padrões de mensagens
Informações de Registro (Log): Datas de acesso, horários e endereços IP
Dados de Localização: Quando você autoriza o acesso à localização
Dados de Gravação e Câmera: Para funções específicas de monitoramento e comunicação
Acesso ao Armazenamento: Para salvar fotos e mídias
Identificadores do Dispositivo: Informações de IMEI e endereço MAC
Lista de Aplicativos: Para exibir opções de login disponíveis

Informações de Dispositivos Inteligentes

Dados Básicos do Dispositivo: Nome do dispositivo, ID, status de conexão, horário de ativação e versão do firmware
Informações Reportadas pelo Dispositivo: Mensagens de alarme e notificações de equipamentos de monitoramento

Como Utilizamos Suas Informações

Processamos seus dados para as seguintes finalidades:

Prestação de Serviços: Para fornecer e manter nossos serviços com base no nosso acordo com você
Melhoria dos Serviços: Para garantir funcionalidade, segurança e prevenção de fraudes
Comunicações sobre os Serviços: Para enviar atualizações importantes sobre alterações nos serviços e políticas
Comunicações de Marketing: Com base no seu consentimento, para fornecer materiais promocionais
Conformidade Legal: Para atender requisitos regulatórios e proteger nossas operações

Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar seus dados com:

Prestadores de Serviços: Terceiros que fornecem hospedagem, análise de dados e processamento de pagamentos
Parceiros Comerciais: Empresas que fornecem dispositivos compatíveis ou sistemas de acesso
Transações Corporativas: Entidades envolvidas em fusões, aquisições ou reorganizações societárias
Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
Subsidiárias: Para atividades comerciais coordenadas
Outros Terceiros: Somente com seu consentimento expresso

Realizamos rigorosas inspeções de segurança em todos os terceiros com quem compartilhamos dados.

Seus Direitos

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: Visualizar suas informações de conta através das configurações e páginas de serviço em nuvem
Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais entrando em contato com o suporte ou utilizando os recursos de exclusão de conta
Revogação do Consentimento: Ajustar configurações de privacidade ou cancelar sua conta a qualquer momento
Cancelamento de Conta: Excluir permanentemente sua conta através da interface do aplicativo
Portabilidade de Dados: Solicitar cópias de seus dados pessoais por e-mail (respostas em até 15 dias)

Informamos que atualmente não tomamos decisões baseadas em mecanismos automatizados de tomada de decisão não manual.

Medidas de Segurança

Implementamos medidas de segurança abrangentes para proteger seus dados:

Criptografia: Criptografia HTTPS durante a transmissão de dados
Segurança de Armazenamento: Armazenamento criptografado com tecnologia de isolamento
Proteção de Dados: Técnicas de anonimização de dados
Controles de Acesso: Autenticação de identidade rigorosa e restrições de acesso
Monitoramento: Auditorias de segurança e monitoramento de registros
Dados Biométricos: Armazenados localmente apenas no seu dispositivo, com informações resumidas criptografadas

Observe que, devido à natureza aberta do ambiente de rede, não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados pessoais.

Retenção de Dados e Transferências Internacionais

Os dados coletados na China são armazenados domesticamente, salvo exigência legal em contrário. Os períodos de retenção são determinados pela necessidade, com exclusão ou anonimização após o cumprimento da finalidade.

Para transferências internacionais de dados, utilizamos as Cláusulas Contratuais Padrão da UE como mecanismos de transferência aprovados.

SDKs de Terceiros

Nosso aplicativo integra diversos serviços de terceiros:

Serviços de Login: WeChat, Facebook, Line
Serviços de Notificação Push: Huawei Push
Análise de Dados: Tencent Bugly, BeiZi SDK
Publicidade: SDKs Pangolin, Youlianghui, Kuaishou, InMobi
Leitura de QR Code: ZXing

Cada integração possui práticas específicas de coleta de dados e políticas de privacidade próprias.

Proteção de Menores

Nossos serviços exigem que os usuários sejam adultos com plena capacidade civil. Não utilizamos reconhecimento de idade como pré-requisito, mas reconhecemos que nossos produtos requerem usuários adultos. Pais ou responsáveis legais devem autorizar qualquer coleta de dados de menores, e tais informações são utilizadas apenas quando legalmente permitido ou expressamente consentido.

Atualizações da Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou aviso destacado em nosso site. Por favor, revise esta política regularmente.

Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de dados:

Atendimento ao Cliente: Disponível através do aplicativo
Departamento de Privacidade: Para consultas e reclamações específicas sobre privacidade

Nosso objetivo é responder a todas as consultas em até 15 dias após receber seu feedback e verificar sua identidade. Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você poderá encaminhar suas preocupações às autoridades reguladoras competentes.

Data de Vigência: 7 de agosto de 2023 Última Atualização: 8 de agosto de 2023 Empresa: Hangzhou Xiongmai Information Technology Co., Ltd.