LogoCentrum Pomocy iCSee
LogoCentrum Pomocy iCSee
Strona głównaCentrum Dokumentacji
FAQ
Kamera na Stałe Zasilanie
Połączenie sieciowe
Jak rozróżnić WiFi 2,4GHz i 5GHz?Urządzenie WiFi nie może zeskanować kodu QR do sparowania?Jak zmienić WIFI?Jak radzić sobie z przekroczeniem limitu czasu sieci?Jeśli działa dobrze w tej samej sieci, dlaczego nie mogę zobaczyć z sieci zewnętrznej?Kamera często przechodzi w tryb offline/zacina się/opóźnia?Czy mogę użyć mobilnego hotspota do połączenia?Jak dodać AP do urządzenia?
Ustawienia funkcji
Alarm push
Odtwarzanie wideo
Problemy sprzętowe
Kamera na Baterie
Kamera 4G
Kamera Wieloobiektywowa
Kamera z Ekranem
Usługi Chmurowe
Doświadczenie Funkcji Aplikacji
Instrukcja obsługi
FAQKamera na Stałe ZasilaniePołączenie sieciowe

Jak radzić sobie z przekroczeniem limitu czasu sieci?

Rozwiązania problemów z przekroczeniem limitu czasu sieci w kamerach stałoprądowych

Spróbuj przełączyć się na inną sieć. Jeśli to nie pomoże:

1. Diagnoza: Odłącz ekran podglądu urządzenia. Najpierw sprawdź, czy zawieszenie wystąpiło w sieci lokalnej czy sieci 4G

Istnieją 2 rodzaje sieci lokalnych:

(1) Problemy z siecią: poproś klienta o użycie telefonu komórkowego do odtworzenia wideo i sprawdzenie, czy się zacina;

(2) Odległość między urządzeniem a routerem jest zbyt duża. Zaleca się instalację w odległości nie większej niż 10 m od routera;

Sytuacja sieci 4G:

(1) Określ, czy internet jest słaby i spróbuj odtworzyć wideo na telefonie, aby sprawdzić, czy się zacina;

(2) Jeśli zacinanie występuje pod 4G, jednym z powodów jest niewystarczająca przepustowość serwera. Klientom zaleca się spróbować ponownie w innym czasie lub przełączyć się na tryb płynny

2. Czy program urządzenia jest aktualny;

Ponieważ liczba klatek na sekundę dla dostępu zdalnego wynosi 6 klatek

Jak zmienić WIFI?

Kroki zmiany sieci WIFI kamery

Jeśli działa dobrze w tej samej sieci, dlaczego nie mogę zobaczyć z sieci zewnętrznej?

Przewodnik rozwiązywania problemów z dostępem do kamery z sieci zewnętrznej

Spis treści

1. Diagnoza: Odłącz ekran podglądu urządzenia. Najpierw sprawdź, czy zawieszenie wystąpiło w sieci lokalnej czy sieci 4G
Istnieją 2 rodzaje sieci lokalnych:
Sytuacja sieci 4G:
2. Czy program urządzenia jest aktualny;