LogoCentrum Pomocy iCSee
LogoCentrum Pomocy iCSee
Strona głównaCentrum Dokumentacji
FAQ
Kamera na Stałe Zasilanie
Kamera na Baterie
Kamera 4G
Kamera Wieloobiektywowa
Kamera z Ekranem
Połączenie sieciowe
Nie udało się dodać urządzenia WiFi?Co zrobić, gdy pojawi się komunikat, że urządzenie jest już powiązane?Urządzenie WiFi nie może zeskanować kodu QR do parowania?Ekran podglądu pokazuje 99%?Kamera często offline/zacina się/opóźnia?Jak rozróżnić WiFi 2.4GHz i 5GHz?Jak radzić sobie z przekroczeniem limitu czasu sieci?Działa w tej samej sieci, ale nie widać z sieci zewnętrznej?Jak dodać urządzenie w trybie AP?
Ustawienia funkcji
Alarm/Push
Nagrywanie/Odtwarzanie
Problemy sprzętowe
Usługi Chmurowe
Doświadczenie Funkcji Aplikacji
Instrukcja obsługi
FAQKamera z EkranemPołączenie sieciowe

Jak radzić sobie z przekroczeniem limitu czasu sieci?

Rozwiązania problemów z przekroczeniem limitu czasu sieci podczas podglądu kamery

Spróbuj przełączyć się na inną sieć. Jeśli to nie pomoże, wykonaj następujące kroki:

1. Sprawdź środowisko sieciowe

Najpierw określ, czy problem występuje w sieci lokalnej (Wi-Fi) czy w sieci komórkowej 4G.

Sieć lokalna (Wi-Fi)

  1. Problemy z jakością sieci: Odtwórz film online na telefonie i sprawdź, czy się zacina. Jeśli film się zacina, to problem z połączeniem sieciowym.

  2. Zbyt duża odległość od routera: Urządzenie może znajdować się zbyt daleko od routera. Zaleca się instalację kamery w odległości nie większej niż 10 metrów od routera.

Sieć komórkowa 4G

  1. Słaby sygnał sieci: Spróbuj odtworzyć film online na telefonie, aby sprawdzić, czy połączenie jest stabilne.

  2. Ograniczenia przepustowości serwera: Jeśli zacinanie występuje na 4G, jednym z powodów może być niewystarczająca przepustowość serwera. Spróbuj ponownie w innym czasie lub przełącz się na tryb płynny w ustawieniach aplikacji.

2. Sprawdź, czy oprogramowanie układowe urządzenia jest aktualne

Upewnij się, że kamera ma zainstalowaną najnowszą wersję oprogramowania układowego. Przestarzałe oprogramowanie układowe może powodować problemy z łącznością.

Częstotliwość klatek dla dostępu zdalnego wynosi zwykle 6 klatek na sekundę, co jest niższe niż w przypadku podglądu lokalnego, aby zapewnić stabilną transmisję w różnych warunkach sieciowych.

Jak rozróżnić WiFi 2.4GHz i 5GHz?

Dowiedz się, jak rozpoznać, czy Twoja sieć WiFi to 2.4GHz czy 5GHz

Działa w tej samej sieci, ale nie widać z sieci zewnętrznej?

Przewodnik rozwiązywania problemów z dostępem do sieci zewnętrznej dla kamer z ekranem.

Spis treści

1. Sprawdź środowisko sieciowe
Sieć lokalna (Wi-Fi)
Sieć komórkowa 4G
2. Sprawdź, czy oprogramowanie układowe urządzenia jest aktualne