네트워크 시간 초과 문제 해결 방법

다른 네트워크로 전환해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 아래 단계를 따르세요:

1. 네트워크 유형 확인

먼저 기기 미리보기 화면을 끊어주세요. 문제가 로컬 네트워크(WiFi)에서 발생했는지 4G 네트워크에서 발생했는지 확인합니다.

로컬 네트워크(WiFi) 문제

(1) 네트워크 문제

사용자에게 휴대폰으로 동영상을 재생하여 버퍼링이 있는지 확인하게 하세요. 동영상이 버퍼링된다면 네트워크 자체가 불안정할 수 있습니다.

(2) 라우터와의 거리

기기와 라우터 사이의 거리가 너무 멀 수 있습니다. 카메라를 라우터에서 10미터 이내에 설치하는 것을 권장합니다.

4G 네트워크 문제

(1) 인터넷 연결 불량

휴대폰으로 동영상을 재생하여 버퍼링이 있는지 확인함으로써 인터넷 연결 상태를 판단하세요.

(2) 서버 대역폭 제한

4G에서 버퍼링이 발생하면 서버 대역폭이 부족한 것일 수 있습니다. 다른 시간대에 다시 시도하거나 부드러운 모드로 전환하여 더 나은 성능을 얻으세요.

2. 기기 펌웨어 확인

기기 펌웨어가 최신 버전인지 확인하세요. 오래된 펌웨어는 연결 문제를 일으킬 수 있습니다.