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2.4GHz와 5GHz WiFi를 구별하는 방법은?WiFi 장치가 QR 코드를 스캔하여 페어링할 수 없나요?WIFI를 어떻게 변경하나요?네트워크 시간 초과를 어떻게 처리하나요?같은 네트워크에서는 정상인데, 왜 외부 네트워크에서 볼 수 없나요?카메라가 자주 오프라인/끊김/지연되나요?모바일 핫스팟으로 연결할 수 있나요?장치에 AP를 추가하는 방법은?
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자주 묻는 질문상시 전원 카메라네트워크 연결

카메라가 자주 오프라인/끊김/지연되나요?

잦은 연결 끊김, 영상 끊김, 지연 등 카메라 연결 문제 해결 방법

카메라가 안정적인 WiFi 신호를 수신할 수 없으면 영상 스트림 전송에 이상이 발생합니다.

  1. 공유기를 재부팅하세요 (공유기의 전원 어댑터를 뽑았다가 다시 꽂으세요).

  2. 앱에서 이미지 선명도를 자동 또는 SD 모드로 전환하세요.

  3. 카메라를 공유기 가까이로 옮기거나, 공유기와 카메라 사이에 신호 증폭기를 설치하는 것이 좋습니다.

  4. 위의 방법으로도 해결되지 않으면 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으세요.

같은 네트워크에서는 정상인데, 왜 외부 네트워크에서 볼 수 없나요?

외부 네트워크에서 카메라에 접근하기 위한 문제 해결 가이드

모바일 핫스팟으로 연결할 수 있나요?

카메라 연결에 모바일 핫스팟 사용에 대한 정보

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