기기 초기화가 어렵고, 여러 번 눌러도 초기화가 안 되나요?

기기는 먼저 온라인 상태로 깨워야 합니다. 온라인 상태에서만 초기화가 성공할 수 있습니다. 표시등이 켜져 있는지 확인하여 기기가 온라인 상태인지 판단할 수 있습니다.

기기의 배터리가 방전되면 초기화할 수 없습니다. 기기를 일정 시간 충전한 후 전원을 껐다 켜서 초기화를 진행해 주세요.