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iCSee プライバシーポリシー

iCSee スマートデバイス管理アプリケーションのプライバシーポリシー

2023/08/07

はじめに

当社は、お客様の個人情報の保護に努めております。本モバイルアプリケーションプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)は、当社製品(iCSee および関連製品を含み、以下「本アプリケーション」といいます)をご利用いただく際の個人情報の収集、利用、保管、共有および移転について定めるものです。

当社サービスをご利用いただくこと、または異議を申し立てないことをもって、お客様は本ポリシーに同意したものとみなされます。ご質問またはご意見がございましたら、カスタマーサービスまたはプライバシー担当窓口までお問い合わせください。

用語の定義

個人情報: 単独で、または他の情報と組み合わせることにより、個人を識別し、または特定の個人の活動を反映することができる各種情報をいいます。

要配慮個人情報: 正確な位置情報を含む情報であり、お客様への明示的な通知および同意を得た上で収集されるものをいいます。

スマートデバイス: 人間とのインターフェースを備え、無線通信が可能な非汎用コンピューティング機器をいいます。

アプリケーション: スマートデバイスを遠隔操作するために開発されたモバイルアプリをいいます。

収集する情報

お客様から任意でご提供いただく情報

  • アカウント情報: 氏名、メールアドレス、電話番号、ユーザー名、ログイン認証情報、設定情報
  • フィードバック情報: お問い合わせ時の連絡先および問題の詳細
  • デバイス情報: スマートデバイスの認証コードおよびシリアル番号

自動的に収集される情報

  • デバイス情報: MACアドレス、IPアドレス、オペレーティングシステムの詳細、アプリケーションのバージョン
  • 利用情報: ページ閲覧、クリック、ダウンロード、メッセージング利用状況
  • ログ情報: アクセス日時、IPアドレス
  • 位置情報: 位置情報へのアクセスを許可された場合
  • 録画・カメラデータ: 特定の監視機能およびコミュニケーション機能のため
  • ストレージアクセス: 写真およびメディアの保存のため
  • デバイス識別子: IMEIおよびMACアドレス情報
  • アプリケーション一覧: 利用可能なログインオプションを表示するため

スマートデバイス情報

  • 基本デバイスデータ: デバイス名、ID、オンライン状態、アクティベーション日時、ファームウェアバージョン
  • デバイスからの報告情報: 監視機器からのアラームメッセージおよび通知

情報の利用目的

当社は、以下の目的でお客様の情報を処理いたします。

  1. サービスの提供: お客様との契約に基づくサービスの提供および維持
  2. サービスの改善: 機能性、安全性の確保および不正行為の防止
  3. サービスに関するご連絡: サービス変更およびポリシーに関する重要なお知らせの送信
  4. マーケティングに関するご連絡: お客様の同意に基づく販促資料のご案内
  5. 法令遵守: 規制要件への対応および当社事業の保護

情報の共有

当社は、以下の者とお客様の情報を共有する場合があります。

  • サービス提供事業者: ホスティング、分析、決済処理を提供する第三者
  • ビジネスパートナー: 互換性のあるデバイスまたはアクセスシステムを提供する企業
  • 企業取引関係者: 合併、買収または組織再編に関わる事業体
  • 法的機関: 法令により義務付けられた場合、または当社の権利を保護するため
  • 関係会社: 事業活動の連携のため
  • その他の第三者: お客様の明示的な同意がある場合のみ

当社は、情報を共有するすべての第三者に対し、厳格なセキュリティ審査を実施しております。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します。

  • アクセス権: 設定画面およびクラウドサービスページからアカウント情報を確認できます
  • 削除権: サポートへのお問い合わせまたはアカウント削除機能を通じて個人情報の削除を請求できます
  • 同意の撤回: いつでもプライバシー設定の変更またはアカウントのキャンセルが可能です
  • アカウント抹消: アプリ内インターフェースからアカウントを完全に削除できます
  • データポータビリティ: メールにて個人情報のコピーを請求できます(15日以内に回答いたします)

なお、当社は現在、自動化された意思決定メカニズムによる判断は行っておりません。

セキュリティ対策

当社は、お客様の情報を保護するため、包括的なセキュリティ対策を講じております。

  • 暗号化: データ送信時のHTTPS暗号化
  • 保管セキュリティ: 分離技術を用いた暗号化保管
  • データ保護: データの匿名化技術
  • アクセス制御: 厳格な本人認証およびアクセス制限
  • 監視: セキュリティ監査およびログ監視
  • 生体認証データ: お客様のデバイスにのみローカル保存され、要約情報は暗号化されます

ネットワーク環境のオープンな性質上、お客様の個人情報の絶対的な安全性を保証することはできない点をご了承ください。

データの保存および国際移転

中国国内で収集されたデータは、法令により別途定められる場合を除き、国内に保存されます。保存期間は必要性に基づいて決定され、目的が達成された後は削除または匿名化されます。

国際的なデータ移転については、承認された移転メカニズムとしてEU標準契約条項を使用しております。

第三者SDK

本アプリケーションは、以下の第三者サービスを統合しております。

  • ログインサービス: WeChat、Facebook、Line
  • プッシュ通知サービス: Huawei Push
  • 分析ツール: Tencent Bugly、BeiZi SDK
  • 広告: Pangolin、Youlianghui、Kuaishou、InMobi SDK
  • QRスキャン: ZXing

各統合サービスには、それぞれ固有のデータ収集方法およびプライバシーポリシーがございます。

未成年者の保護

当社サービスは、完全な行為能力を有する成人のお客様を対象としております。当社は年齢確認を利用の前提条件としておりませんが、当社製品が成人のお客様を対象としていることを認識しております。未成年者からの情報収集には、保護者の承認が必要であり、当該情報は法令により許可される場合、または明示的な同意が得られた場合にのみ使用されます。

ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更については、メールまたは当社ウェブサイト上の目立つ場所でお知らせいたします。本ポリシーを定期的にご確認いただきますようお願いいたします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取り扱いについてご質問がございましたら、以下までお問い合わせください。

  • カスタマーサービス: アプリケーション内からご利用いただけます
  • プライバシー担当窓口: プライバシーに関するお問い合わせおよびご意見

当社は、お客様からのフィードバックを受領し、ご本人確認を完了した後、15日以内に回答することを目指しております。当社の対応にご満足いただけない場合は、関係監督機関にお申し出いただくことが可能です。


発効日: 2023年8月7日 最終更新日: 2023年8月8日 会社名: 杭州雄邁信息技術有限公司