デバイスがメモリーカードを読み取れない?再生取得失敗またはネットワークタイムアウト?
デバイスがメモリーカードを読み取れない、または再生できない場合のトラブルシューティング手順
メモリーカードの読み取り/再生問題のトラブルシューティング手順
1. デバイスにメモリーカードが挿入されているか確認
取り付け時はデバイスの電源をオフにし、ホットスワップはできません。
2. メモリーカードが正常に読み取れるか確認
読み取れない場合は、デバイスの電源をオフにしてからメモリーカードを再挿入してください(ホットスワップはサポートされていません)。
3. 正しい種類のメモリーカードを使用
高速メモリーカード Class 10 を使用してください。SanDisk または Kingston のメモリーカードを推奨します。
4. メモリーカードの容量を確認
メモリーカードの容量は 8GB 未満または 128GB を超えてはいけません。
5. 使用済みの TF カードをフォーマット
使用済みの TF カードは、パソコンに挿入してフォーマットしてから、デバイスにコールドプラグする必要があります。
フォーマットする前に、先にメモリーカードの重要なデータをエクスポートして保存してください。
6. 劣化したメモリーカードを交換
メモリーカードを長時間連続で使用すると、読み取り不能や破損の原因になります。再生用に新しいカードを購入することをお勧めします。
録画を表示するには、デバイスのプレビュー画面に移動し、下部の「クラウドストレージ/カードストレージ」ボタンをタップして、ドラッグして表示してください。
iCSee ヘルプセンター