ビデオインターホン発信時に「相手が話し中」と表示される場合の対処法
ビデオインターホンで「相手が話し中」と表示される問題の解決方法
デバイスからビデオインターホンを発信する際、「話し中」というメッセージが表示されることがあります。この問題を特定し解決する方法は以下の通りです:
-
プレビューアイコンを確認する:画面右上に小さな目のアイコンが表示されているか確認してください。表示されている場合、デバイスが現在他のユーザーやアプリによってプレビューされていることを示しています。
-
他のデバイスが原因の可能性:スマートフォンアプリ以外にも、NVRやパソコンのVMSソフトウェアなど、カメラにアクセスしている他のデバイスも、通話を試みた際に「相手が話し中」というメッセージの原因となります。
-
解決方法:現在視聴中のデバイスのプレビュー画面を終了し、再度通話を試みてください。

関連記事:
iCSee ヘルプセンター