カメラの追加に失敗しましたか?
バッテリーカメラの追加失敗に関するトラブルシューティングガイド
-
カメラを追加する前に、カメラの電源が入っており、起動状態にあることを確認してください。
-
まず、携帯電話をWiFiネットワークに接続してください(2.4GHz WiFiネットワークであることを確認してください。カメラの追加に失敗するほとんどのケースは、5GHz WiFiネットワークを選択したことが原因です)。WiFi周波数帯を確認するには、2.4GHzと5GHz WiFiの見分け方を参照してください。
-
入力したWiFiネットワーク名とパスワードが正しいか、慎重に確認してください。
-
企業向けルーターには多くの制限や高レベルのセキュリティファイアウォールがあり、ほとんどのスマートデバイスの追加がブロックされる場合があります。
-
カメラをリセットしてください(カメラの電源が入った状態で、リセットボタンを5秒間押し続け、プロンプト音が聞こえたら離します)。また、ルーターを再起動してください(ルーターの電源アダプターを抜いて、再度差し込みます)。マニュアルの指示に従って、慎重にカメラを再度追加してください。
iCSee ヘルプセンター