デバイスがカードを読み取らない/再生できない?
メモリーカードの読み取りと再生問題のトラブルシューティングガイド
デバイスがメモリーカードを読み取れない、または動画を再生できない場合は、以下の点を確認してください:
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メモリーカードが正しく取り付けられているか確認 - メモリーカードを取り付ける際は、デバイスの電源を切る必要があります。充電中にカードを挿入しないでください。
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メモリーカードが正常に読み取れるか確認 - 読み取れない場合は、デバイスの電源を切り、メモリーカードを再度挿入してください。
電源を入れたままの抜き差し(ホットスワップ)には対応していません。
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メモリーカードの種類要件 - 高速Class 10 TFカードが必要です。推奨ブランド:SanDiskまたはKingston。
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メモリーカードの容量要件
容量は8GB以上128GB以下である必要があります。
- 使用済みのTFカードの場合 - まずパソコンでカードをフォーマットし、その後デバイスの電源を切った状態で挿入してください。
注意:フォーマット前に、メモリーカード内の重要なデータをエクスポートして保存してください。
- 長期使用時の注意事項 - 長期間の連続使用により、カードが読み取れなくなったり、破損したりする可能性があります。問題が続く場合は、新しいメモリーカードの購入を検討してください。
iCSee ヘルプセンター