Aggiunta della videocamera non riuscita?
Guida alla risoluzione dei problemi per errori di aggiunta della videocamera a batteria
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Prima di aggiungere la videocamera, assicurarsi che sia accesa e in stato attivo.
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Collegare prima il telefono cellulare alla rete WiFi (assicurarsi che sia una rete WiFi a 2,4GHz, poiché la maggior parte degli errori di aggiunta della videocamera si verifica a causa della selezione di una rete WiFi a 5GHz). Per determinare la banda di frequenza WiFi, fare riferimento alla domanda Come distinguere WiFi a 2,4GHz e 5GHz.
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Verificare attentamente che il nome della rete WiFi e la password inseriti siano corretti.
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I router di livello aziendale spesso hanno molte restrizioni e firewall di sicurezza di alto livello che possono bloccare l'aggiunta della maggior parte dei dispositivi intelligenti.
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Eseguire un reset della videocamera (mentre la videocamera è accesa, tenere premuto il pulsante Reset per 5 secondi e rilasciarlo quando si sente un segnale acustico). Inoltre, riavviare il router (scollegare l'adattatore di alimentazione del router e ricollegarlo). Seguire attentamente le istruzioni del manuale per aggiungere nuovamente la videocamera.
Centro Assistenza iCSee