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Come aggiungo dispositivi a batteria?Aggiunta della videocamera non riuscita?Il dispositivo non ha messaggi vocali durante l'aggiunta?Lo schermo mostra una schermata nera quando il dispositivo è connesso con successo?Come faccio a svegliare un dispositivo a batteria?Cosa fare se il dispositivo a batteria è offline?La telecamera è spesso offline/scatta/in ritardo?Non riesci a ripristinare il dispositivo a batteria alle impostazioni di fabbrica?Se funziona bene sulla stessa rete, perché non riesco a vederlo sulla rete esterna?
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Aggiunta della videocamera non riuscita?

Guida alla risoluzione dei problemi per errori di aggiunta della videocamera a batteria

  1. Prima di aggiungere la videocamera, assicurarsi che sia accesa e in stato attivo.

  2. Collegare prima il telefono cellulare alla rete WiFi (assicurarsi che sia una rete WiFi a 2,4GHz, poiché la maggior parte degli errori di aggiunta della videocamera si verifica a causa della selezione di una rete WiFi a 5GHz). Per determinare la banda di frequenza WiFi, fare riferimento alla domanda Come distinguere WiFi a 2,4GHz e 5GHz.

  3. Verificare attentamente che il nome della rete WiFi e la password inseriti siano corretti.

  4. I router di livello aziendale spesso hanno molte restrizioni e firewall di sicurezza di alto livello che possono bloccare l'aggiunta della maggior parte dei dispositivi intelligenti.

  5. Eseguire un reset della videocamera (mentre la videocamera è accesa, tenere premuto il pulsante Reset per 5 secondi e rilasciarlo quando si sente un segnale acustico). Inoltre, riavviare il router (scollegare l'adattatore di alimentazione del router e ricollegarlo). Seguire attentamente le istruzioni del manuale per aggiungere nuovamente la videocamera.

Come aggiungo dispositivi a batteria?

Guida passo passo per aggiungere telecamere a batteria alla tua app

Il dispositivo non ha messaggi vocali durante l'aggiunta?

Risoluzione dei problemi quando il dispositivo non ha messaggi vocali durante la configurazione

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