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Cosa fare se si perde il codice QR del dispositivo 4G?Il piano dati appena acquistato non funziona?Come aggiungere una telecamera 4G tramite scansione inversa del codiceIl dispositivo 4G indica connessione riuscita, ma lo schermo mostra il buffering?Come usano i clienti l'APN?Come trovare le informazioni APN sul tuo telefono (Android)Come trovare l'APN sul tuo iPhoneImpossibile aggiungere la telecamera 4G?Il messaggio indica attivazione DSS riuscita, ma non riesci a vedere lo schermo?La telecamera è offline e non funzionaPosso usare un hotspot mobile per connettermi?Piano dati SIM standard?
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Impossibile aggiungere la telecamera 4G?

Guida alla risoluzione dei problemi per errori nell'aggiunta di telecamere 4G

Segui i passaggi seguenti per la risoluzione dei problemi (controlla i messaggi vocali del dispositivo):

  1. Il dispositivo annuncia "Connessione Internet riuscita"

    Scorri verso l'alto e verso il basso sul telefono per aggiornare lo stato del dispositivo. Quando viene mostrato come normalmente online, tocca per entrare.

  2. Il messaggio mostra "scheda dati non inserita" o "hardware del dispositivo limitato"

    È un problema della scheda dati del dispositivo. Devi contattare il venditore per sostituire la scheda dati.

  3. Il dispositivo indica "Connessione Internet in corso", ma non c'è il messaggio "Connessione Internet riuscita"

    Il segnale nella posizione di installazione potrebbe essere debole. Si consiglia di cambiare la posizione di installazione del dispositivo.

Come trovare l'APN sul tuo iPhone

Guida per trovare le impostazioni APN sui dispositivi Apple iPhone

Il messaggio indica attivazione DSS riuscita, ma non riesci a vedere lo schermo?

Come risolvere il problema quando DSS mostra l'attivazione riuscita ma lo schermo di anteprima non funziona

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