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Application de Caméra de Sécurité Intelligente - Surveillez Votre Maison à Tout Moment

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Politique de Confidentialité iCSee

Politique de confidentialité de l'application iCSee pour la gestion des appareils connectés

2023/08/07

Introduction

Nous nous engageons à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité relative à l'application mobile (ci-après dénommée « la Politique ») décrit les modalités de collecte, d'utilisation, de conservation, de partage et de transfert de vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez nos produits (notamment iCSee et les produits associés, ci-après dénommés « l'Application »).

En utilisant nos services ou en l'absence d'opposition de votre part, vous acceptez les termes de la présente Politique. Pour toute question ou réclamation, veuillez contacter notre Service Client ou notre Délégué à la Protection des Données.

Définitions

Données à caractère personnel : Toute information permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique, seule ou combinée à d'autres informations.

Données sensibles : Informations comprenant notamment les données de géolocalisation précise, collectées avec le consentement explicite et éclairé de l'utilisateur.

Appareils connectés : Dispositifs électroniques non conventionnels dotés d'une interface homme-machine et capables de transmission sans fil.

Application : Applications mobiles développées pour le contrôle à distance des appareils connectés.

Données collectées

Données que vous nous fournissez

  • Informations de compte : Nom, adresse électronique, numéro de téléphone, identifiant, données d'authentification et préférences
  • Demandes d'assistance : Coordonnées et description du problème lors de vos échanges avec nos services
  • Informations relatives aux appareils : Codes de vérification et numéros de série de vos appareils connectés

Données collectées automatiquement

  • Informations techniques : Adresse MAC, adresse IP, système d'exploitation et versions de l'application
  • Données d'utilisation : Pages consultées, clics, téléchargements et habitudes de messagerie
  • Journaux de connexion : Dates, heures d'accès et adresses IP
  • Données de localisation : Lorsque vous autorisez l'accès à votre position géographique
  • Enregistrements audio et vidéo : Pour les fonctionnalités de surveillance et de communication
  • Accès au stockage : Pour la sauvegarde de photos et fichiers multimédias
  • Identifiants d'appareil : IMEI et adresse MAC
  • Liste des applications : Pour afficher les options de connexion disponibles

Données relatives aux appareils connectés

  • Données de base : Nom de l'appareil, identifiant, état de connexion, date d'activation et version du micrologiciel
  • Notifications : Messages d'alerte et notifications émis par les équipements de surveillance

Finalités du traitement

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

  1. Fourniture du service : Exécution du contrat vous liant à nos services
  2. Amélioration du service : Optimisation des fonctionnalités, sécurité et prévention de la fraude
  3. Communications relatives au service : Envoi d'informations importantes concernant les modifications du service et de nos politiques
  4. Communications commerciales : Avec votre consentement, envoi de supports promotionnels
  5. Obligations légales : Respect des exigences réglementaires et protection de nos intérêts légitimes

Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec :

  • Sous-traitants : Prestataires assurant l'hébergement, l'analyse et le traitement des paiements
  • Partenaires commerciaux : Entreprises proposant des appareils ou systèmes d'accès compatibles
  • Opérations de restructuration : Entités impliquées dans des fusions, acquisitions ou réorganisations
  • Autorités compétentes : Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits
  • Sociétés affiliées : Pour la coordination de nos activités commerciales
  • Autres tiers : Uniquement avec votre consentement explicite

Nous effectuons des contrôles de sécurité rigoureux auprès de tous les tiers avec lesquels nous partageons des données.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Consultation de vos informations via les paramètres et les pages de service cloud
  • Droit à l'effacement : Demande de suppression de vos données auprès du support ou via les fonctionnalités de suppression de compte
  • Droit de retrait du consentement : Modification de vos paramètres de confidentialité ou résiliation de votre compte à tout moment
  • Droit à la portabilité : Obtention d'une copie de vos données par courrier électronique (réponse sous 15 jours)
  • Suppression de compte : Suppression définitive de votre compte via l'interface de l'application

Nous précisons que nous n'avons pas recours à des mécanismes de décision automatisée sans intervention humaine.

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Chiffrement : Protocole HTTPS lors de la transmission des données
  • Sécurité du stockage : Stockage chiffré avec technologie d'isolation
  • Protection des données : Techniques de pseudonymisation
  • Contrôle des accès : Authentification renforcée et restriction des accès
  • Surveillance : Audits de sécurité et journalisation
  • Données biométriques : Stockées localement sur votre appareil uniquement, avec chiffrement des données synthétiques

Compte tenu de la nature ouverte de l'environnement réseau, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue de vos données à caractère personnel.

Conservation et transferts internationaux

Les données collectées en Chine sont conservées sur le territoire national, sauf disposition légale contraire. Les durées de conservation sont déterminées selon le principe de nécessité, avec suppression ou anonymisation une fois la finalité atteinte.

Pour les transferts internationaux de données, nous utilisons les Clauses Contractuelles Types de l'Union européenne comme mécanisme de transfert approuvé.

SDK tiers

Notre application intègre différents services tiers :

  • Services de connexion : WeChat, Facebook, Line
  • Services de notification : Huawei Push
  • Outils d'analyse : Tencent Bugly, BeiZi SDK
  • Services publicitaires : Pangolin, Youlianghui, Kuaishou, InMobi
  • Lecture de QR codes : ZXing

Chaque intégration dispose de ses propres pratiques de collecte et politiques de confidentialité.

Protection des mineurs

Nos services sont destinés aux personnes majeures disposant de la pleine capacité juridique. Bien que nous n'utilisions pas de système de vérification de l'âge comme condition préalable, nous rappelons que nos produits s'adressent à un public adulte. Toute collecte de données concernant des mineurs requiert l'autorisation du titulaire de l'autorité parentale et n'est utilisée que dans les limites autorisées par la loi ou avec un consentement explicite.

Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique périodiquement. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par courrier électronique ou par un avis visible sur notre site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette Politique.

Nous contacter

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à nos pratiques en matière de données :

  • Service Client : Accessible depuis l'application
  • Délégué à la Protection des Données : Pour les demandes et réclamations relatives à la vie privée

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 15 jours suivant la réception de votre demande et la vérification de votre identité. En cas d'insatisfaction concernant notre réponse, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France : la CNIL).


Date d'entrée en vigueur : 7 août 2023 Dernière mise à jour : 8 août 2023 Société : Hangzhou Xiongmai Information Technology Co., Ltd.