Échec de l'ajout de la caméra ?

Avant d'ajouter la caméra, assurez-vous qu'elle est allumée et en état de veille active.
Connectez d'abord votre téléphone portable à votre réseau WiFi (assurez-vous qu'il s'agit d'un réseau WiFi 2,4 GHz, car la plupart des échecs d'ajout de caméra sont dus à la sélection d'un réseau WiFi 5 GHz). Pour déterminer la bande de fréquence WiFi, veuillez vous référer à la question Comment distinguer le WiFi 2,4 GHz du 5 GHz.
Vérifiez soigneusement que le nom du réseau WiFi et le mot de passe que vous avez saisis sont corrects.
Les routeurs de niveau entreprise ont souvent de nombreuses restrictions et des pare-feux de sécurité de haut niveau qui peuvent bloquer l'ajout de la plupart des appareils intelligents.
Effectuez une réinitialisation de la caméra (pendant que la caméra est allumée, maintenez le bouton Reset enfoncé pendant 5 secondes, puis relâchez-le lorsque vous entendez un signal sonore). Redémarrez également votre routeur (débranchez l'adaptateur secteur du routeur, puis rebranchez-le). Suivez attentivement les instructions du manuel pour ajouter à nouveau la caméra.

Avant d'ajouter la caméra, assurez-vous qu'elle est allumée et en état de veille active.
Connectez d'abord votre téléphone portable à votre réseau WiFi (assurez-vous qu'il s'agit d'un réseau WiFi 2,4 GHz, car la plupart des échecs d'ajout de caméra sont dus à la sélection d'un réseau WiFi 5 GHz). Pour déterminer la bande de fréquence WiFi, veuillez vous référer à la question Comment distinguer le WiFi 2,4 GHz du 5 GHz.
Vérifiez soigneusement que le nom du réseau WiFi et le mot de passe que vous avez saisis sont corrects.
Les routeurs de niveau entreprise ont souvent de nombreuses restrictions et des pare-feux de sécurité de haut niveau qui peuvent bloquer l'ajout de la plupart des appareils intelligents.
Effectuez une réinitialisation de la caméra (pendant que la caméra est allumée, maintenez le bouton Reset enfoncé pendant 5 secondes, puis relâchez-le lorsque vous entendez un signal sonore). Redémarrez également votre routeur (débranchez l'adaptateur secteur du routeur, puis rebranchez-le). Suivez attentivement les instructions du manuel pour ajouter à nouveau la caméra.