Centro de Ayuda iCSee¿El dispositivo no puede leer la tarjeta de memoria? ¿Fallo en la adquisición de reproducción o tiempo de espera de red agotado?
Pasos para solucionar problemas cuando el dispositivo no puede leer o reproducir desde la tarjeta de memoria
Pasos para solucionar problemas de lectura/reproducción de tarjeta de memoria
1. Verifique si el dispositivo tiene una tarjeta de memoria instalada
Durante la instalación, el dispositivo debe estar apagado y la tarjeta no puede conectarse en caliente.
2. Verifique si la tarjeta de memoria se lee correctamente
De lo contrario, vuelva a insertar la tarjeta de memoria después de apagar el dispositivo (no se admite la conexión en caliente).
3. Use el tipo correcto de tarjeta de memoria
Use una tarjeta de memoria de alta velocidad con clasificación Class 10. Se recomiendan las tarjetas de memoria SanDisk o Kingston.
4. Verifique la capacidad de la tarjeta de memoria
La capacidad de la tarjeta de memoria no debe ser menor a 8 GB ni mayor a 128 GB.
5. Formatee las tarjetas TF usadas previamente
Las tarjetas TF que ya se han usado deben insertarse en una computadora para formatearlas y luego conectarse en frío al dispositivo.
Por favor, primero exporte y guarde los datos importantes de la tarjeta de memoria antes de formatear.
6. Reemplace las tarjetas de memoria desgastadas
El uso continuo de la tarjeta de memoria durante mucho tiempo causará que se vuelva ilegible o se dañe. Se recomienda comprar una nueva tarjeta para la reproducción.
Para ver las grabaciones, vaya a la interfaz de vista previa del dispositivo y toque el botón "Almacenamiento en la nube/Almacenamiento de tarjeta" en la parte inferior, luego arrastre para ver.
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