¿Cómo manejar "La otra parte está ocupada" al iniciar videollamada?

Soluciones cuando el dispositivo muestra "la otra parte está ocupada" durante la videollamada

Al iniciar una videollamada desde su dispositivo, puede ver un mensaje de "ocupado". Aquí le explicamos cómo identificar y resolver este problema:

Verifique el icono de vista previa: Mire la esquina superior derecha de la pantalla para ver si aparece un pequeño icono de ojo. Si está presente, indica que el dispositivo está siendo visualizado actualmente por otro usuario o aplicación.
Otros dispositivos pueden causar esto: Además de las aplicaciones móviles, otros dispositivos como NVR o software VMS de computadora que están accediendo a la cámara también causarán el mensaje "la otra parte está ocupada" cuando intente realizar una llamada.
Solución: Salga de la pantalla de vista previa en el dispositivo que está visualizando actualmente, luego intente realizar la llamada nuevamente.

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Otros dispositivos pueden causar esto: Además de las aplicaciones móviles, otros dispositivos como NVR o software VMS de computadora que están accediendo a la cámara también causarán el mensaje "la otra parte está ocupada" cuando intente realizar una llamada.
Solución: Salga de la pantalla de vista previa en el dispositivo que está visualizando actualmente, luego intente realizar la llamada nuevamente.