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Experiencia de Funciones de la App
¿Cómo acceder a la tarjeta de memoria en una computadora?Problemas de inicio de sesión en la AppServicios de Terceros (Asistentes de Voz)¿Puedo desactivar el aviso sonoro del dispositivo?¿Cómo borro la caché de la aplicación?¿Cuánto tiempo es válido el enlace de verificación de correo electrónico del registro de la APP?¿Cómo elimino dispositivos en lote?¿Qué debo hacer si la aplicación se cierra inesperadamente?¿Cómo cambiar la configuración de idioma de la aplicación?¿Cómo registro una cuenta de la aplicación con un correo electrónico?¿Cómo cambiar el inicio de sesión de la cuenta de la aplicación?¿Cuántos dispositivos se pueden agregar a la aplicación?¿Puede la aplicación agregar dispositivos de forma remota?¿Qué debo hacer si olvido la contraseña del dispositivo de monitoreo?¿Qué hacer si el enlace del correo electrónico enviado no es válido?¿Cómo elimino mi cuenta de la aplicación?¿Cómo personalizo el orden de los dispositivos?¿Cómo inicio y cierro sesión en la aplicación?¿Cómo configuro los mensajes push en mi teléfono?¿Cómo cambiar la contraseña de inicio de sesión de la aplicación?¿Cómo compartir dispositivos y cancelar el uso compartido?¿Cómo recolecto y canjeo puntos?¿Cómo obtener la dirección de descarga para computadora?¿Dónde está el botón para agregar dispositivos en la aplicación?¿Cómo puedo modificar el nombre de un dispositivo añadido en la app?¿Error al registrar una cuenta?
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FAQsExperiencia de Funciones de la App

Problemas de inicio de sesión en la App

Guía de solución de problemas de inicio de sesión en la aplicación

Problemas de inicio de sesión en la App

Si tiene problemas para iniciar sesión en la aplicación, siga estos pasos de solución:

  1. Verificar la red móvil - Por favor, compruebe si la red móvil funciona correctamente.

  2. Verificar el código de país - ¿Ha seleccionado el código de país correspondiente?

  3. Verificar las credenciales - ¿Se han introducido correctamente la cuenta y la contraseña?

  4. Reinstalar la aplicación - Desinstale y vuelva a instalar la aplicación.

¿Cómo acceder a la tarjeta de memoria en una computadora?

Formas de acceder a la tarjeta de memoria en una computadora

Servicios de Terceros (Asistentes de Voz)

¿La aplicación es compatible con servicios de terceros como asistentes de voz?

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