LogoЦентр помощи iCSee
LogoЦентр помощи iCSee
Главная страницаЦентр Документации
Часто задаваемые вопросы
Камера с постоянным питанием
Сетевое подключение
Настройки функций
Push-уведомления
Воспроизведение видео
Вы включили облачное хранилище, но видео не записывается?Почему облачное хранилище не поддерживает круглосуточную видеозапись?Можно ли использовать облачное хранилище и карты памяти одновременно?Какой бренд карты памяти нужен для локального хранения?Можно ли очистить и отформатировать карту памяти?Как удалить видеоклип из облачного хранилища?Как локальное хранилище фильтрует статические/динамические записи?Как изменить длину локально сохраненного видеоклипа?Почему локальное воспроизведение показывает "Нет видеофайлов за день"?Могу ли я просматривать видео из облачного хранилища, если устройство потеряно?Поддерживает ли карта памяти круглосуточную/циклическую запись?Устройство не может прочитать карту памяти? Ошибка получения воспроизведения или тайм-аут сети?Почему через некоторое время не удается прочитать карту памяти?Как скачать видео с карты памяти?
Аппаратные проблемы
Камера на батарее
4G камера
Многообъективная камера
Камера с экраном
Облачные сервисы
Опыт функций приложения
Руководство пользователя
Часто задаваемые вопросыКамера с постоянным питаниемВоспроизведение видео

Устройство не может прочитать карту памяти? Ошибка получения воспроизведения или тайм-аут сети?

Шаги по устранению неполадок, когда устройство не может прочитать или воспроизвести с карты памяти

Шаги по устранению неполадок чтения/воспроизведения карты памяти

1. Проверьте, установлена ли в устройстве карта памяти

Во время установки устройство должно быть выключено, горячая замена карты не поддерживается.

2. Проверьте, правильно ли читается карта памяти

Если нет, переустановите карту памяти после выключения устройства (горячая замена не поддерживается).

3. Используйте правильный тип карты памяти

Используйте высокоскоростную карту памяти с рейтингом Class 10. Рекомендуются карты памяти SanDisk или Kingston.

4. Проверьте объём карты памяти

Объём карты памяти должен быть не менее 8 ГБ и не более 128 ГБ.

5. Отформатируйте ранее использованные TF-карты

Уже использованные TF-карты необходимо вставить в компьютер для форматирования, а затем подключить к устройству в холодном режиме.

Пожалуйста, сначала экспортируйте и сохраните важные данные с карты памяти перед форматированием.

6. Замените изношенные карты памяти

Непрерывное использование карты памяти в течение длительного времени приведёт к тому, что она станет нечитаемой или повреждённой. Рекомендуется купить новую карту для воспроизведения.

Для просмотра записей перейдите в интерфейс предпросмотра устройства и нажмите кнопку «Облачное хранилище/Хранилище карты» внизу, затем проведите для просмотра.

Поддерживает ли карта памяти круглосуточную/циклическую запись?

Узнайте о вариантах записи на карту памяти, включая циклическую запись и круглосуточную запись

Почему через некоторое время не удается прочитать карту памяти?

Распространенные причины, по которым карта памяти со временем становится нечитаемой, и способы решения проблемы

Содержание

Шаги по устранению неполадок чтения/воспроизведения карты памяти
1. Проверьте, установлена ли в устройстве карта памяти
2. Проверьте, правильно ли читается карта памяти
3. Используйте правильный тип карты памяти
4. Проверьте объём карты памяти
5. Отформатируйте ранее использованные TF-карты
6. Замените изношенные карты памяти