مركز مساعدة iCSeeإذا كان يعمل بشكل جيد على نفس الشبكة، لماذا لا أستطيع مشاهدته من الشبكة الخارجية؟
دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها للوصول إلى الكاميرا من شبكة خارجية
إذا كان الجهاز يعمل بشكل صحيح داخل الشبكة المحلية ولكن لا يمكن مشاهدته من شبكة خارجية، فقد يكون ذلك بسبب قيود في إعدادات الشبكة أو تكوين جهاز التوجيه.
إليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لحل هذه المشكلة:
1. تحقق من إعدادات جهاز التوجيه
تأكد من أن توجيه المنفذ أو تعيين المنفذ مُعدّ بشكل صحيح على جهاز التوجيه للوصول إلى جهازك من شبكة خارجية. قد تحتاج إلى تكوين جهاز التوجيه للسماح بالوصول عن بُعد إلى الأجهزة من خلال منافذ محددة.
2. تحقق من إعدادات جدار الحماية
تأكد من أن جدار الحماية أو برنامج الأمان لا يحجب الوصول الخارجي إلى جهازك. قد تحتاج إلى إضافة استثناءات أو قوائم السماح إلى جدار الحماية للسماح للأجهزة بالتواصل.
3. استخدام خدمات DNS الديناميكي (DDNS)
إذا كان جهازك يحتوي على عنوان IP ديناميكي وكان جهاز التوجيه يدعم خدمات DNS الديناميكي، يمكنك استخدام خدمة DDNS لربط عنوان IP الديناميكي للجهاز باسم نطاق ثابت. بهذه الطريقة، يمكنك الوصول إلى الجهاز من خلال اسم النطاق دون التأثر بتغييرات عنوان IP.