iCSee HilfezentrumWie gehe ich mit Netzwerk-Zeitüberschreitungen um?
Lösungen für Netzwerk-Zeitüberschreitungsprobleme bei der Kameravorschau
Versuchen Sie, zu einem anderen Netzwerk zu wechseln. Wenn das nicht funktioniert, folgen Sie diesen Schritten:
1. Netzwerkumgebung überprüfen
Stellen Sie zunächst fest, ob das Problem im lokalen Netzwerk (WLAN) oder im 4G-Mobilfunknetz auftritt.
Lokales Netzwerk (WLAN)
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Netzwerkqualitätsprobleme: Spielen Sie ein Online-Video auf Ihrem Telefon ab und prüfen Sie, ob es ruckelt. Wenn das Video ruckelt, liegt ein Problem mit der Netzwerkverbindung vor.
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Zu große Entfernung zum Router: Das Gerät ist möglicherweise zu weit vom Router entfernt. Es wird empfohlen, die Kamera nicht mehr als 10 Meter vom Router entfernt zu installieren.
4G-Mobilfunknetz
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Schlechtes Netzwerksignal: Versuchen Sie, ein Online-Video auf Ihrem Telefon abzuspielen, um zu prüfen, ob die Verbindung stabil ist.
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Server-Bandbreitenbeschränkungen: Wenn bei 4G Ruckeln auftritt, kann dies an unzureichender Serverbandbreite liegen. Versuchen Sie es zu einem anderen Zeitpunkt erneut oder wechseln Sie in den App-Einstellungen in den Flüssig-Modus.
2. Prüfen Sie, ob die Geräte-Firmware aktuell ist
Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer Kamera die neueste Firmware-Version installiert ist. Veraltete Firmware kann Verbindungsprobleme verursachen.
Die Bildrate für den Fernzugriff beträgt normalerweise 6 Bilder pro Sekunde und ist niedriger als bei der lokalen Vorschau, um eine stabile Übertragung unter verschiedenen Netzwerkbedingungen zu gewährleisten.