Centrum nápovědy iCSeeJak řešit problémy s vypršením časového limitu sítě?
Řešení problémů s vypršením časového limitu sítě pro kamery s více objektivy
Zkuste přepnout na jinou síť. Pokud to nepomůže, postupujte podle následujících kroků:
1. Identifikujte typ sítě
Nejprve odpojte obrazovku náhledu zařízení. Zkontrolujte, zda problém nastal v místní síti (WiFi) nebo v síti 4G.
Problémy s místní sítí (WiFi)
(1) Problémy se sítí
Požádejte uživatele, aby přehrál video na mobilním telefonu a zkontroloval, zda se zasekává. Pokud se video zasekává, samotná síť může být nestabilní.
(2) Vzdálenost od routeru
Vzdálenost mezi zařízením a routerem může být příliš velká. Doporučuje se instalovat kameru ne dále než 10 metrů od routeru.
Problémy se sítí 4G
(1) Špatné internetové připojení
Zjistěte, zda je internetové připojení špatné, přehráním videa na telefonu a kontrolou, zda se zasekává.
(2) Omezení šířky pásma serveru
Pokud dochází k zasekávání na 4G, jedním z důvodů může být nedostatečná šířka pásma serveru. Zkuste to znovu v jiném čase nebo přepněte do plynulého režimu pro lepší výkon.
2. Zkontrolujte firmware zařízení
Ujistěte se, že firmware vašeho zařízení je aktuální. Zastaralý firmware může způsobovat problémy s připojením.
Snímková frekvence pro vzdálený přístup je obvykle 6 snímků za sekundu. Toto je normální chování pro zajištění stabilního streamování v různých síťových podmínkách.