مركز مساعدة iCSeeهل قمت بتفعيل التخزين السحابي ولا يوجد تسجيل فيديو؟
دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها للتخزين السحابي المفعل بدون تسجيل فيديو
يقوم التخزين السحابي بتسجيل مقاطع فيديو الإنذار الديناميكية فقط. خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها كالتالي:
1. التحقق من حالة طلب التخزين السحابي
ابحث عن الطلب للتحقق مما إذا تم الدفع وما إذا كان تاريخ انتهاء الصلاحية معروضًا، للتأكد من أن التخزين السحابي قد تم تفعيله بنجاح ويمكن استخدامه بشكل طبيعي.
2. تفعيل الإنذار الذكي
يتطلب التخزين السحابي تفعيل إنذار ذكي. تحقق من الإعدادات التالية:
- هل طريقة الإنذار تمكّن التقاط الفيديو والصور
- هل تم تكوين فترة الإنذار
3. حاول التبديل إلى شبكة أخرى
إذا كانت جميع الإعدادات المذكورة أعلاه صحيحة، حاول التبديل إلى شبكة أخرى لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.