回放获取失败或网络超时?
4G摄像机存储卡读取失败或无法回放的故障排查步骤
如果设备无法读取或回放录像,请按以下步骤排查:
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检查存储卡安装 - 确认设备已安装存储卡。安装时设备必须关机,不支持热插拔。
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重新插拔存储卡 - 检查存储卡是否能正常读取。如果不能,请关机后重新插拔存储卡(不支持带电操作)。
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使用推荐的存储卡 - 使用高速存储卡(Class 10或以上)。推荐使用 闪迪(SanDisk) 或 金士顿(Kingston) 存储卡。
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检查存储卡容量 - 存储卡容量不能小于8GB,也不能大于128GB。
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格式化已使用的存储卡 - 如果使用已用过的TF卡,请先插入电脑格式化,然后冷插入设备。
格式化前请先导出并保存存储卡上的重要数据。
- 更换老旧存储卡 - 存储卡长期连续使用可能导致无法读取或损坏。建议更换新卡以进行回放。
如何查看回放
在设备预览界面,点击底部的 "云存储/卡存储" 按钮,拖动即可查看录像。
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