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已開通雲端儲存但沒有影片錄製?

4G攝影機雲端儲存無錄影的故障排查指南

雲端儲存只錄製動態報警影片。如果您已開通雲端儲存但沒有影片錄製,請按以下步驟排查:

  1. 檢查訂單和付款狀態 - 查找您的訂單,確認已完成付款且顯示到期時間,以確保雲端儲存已成功啟用並可正常使用。

  2. 啟用智慧報警 - 雲端儲存需要開啟智慧報警才能錄製。請檢查報警方式是否已啟用影片和圖片抓拍,以及報警時段是否已正確設定。

  3. 嘗試切換網路 - 如果上述步驟無法解決問題,請嘗試切換到其他網路,以排除網路連線問題。

雲端儲存僅錄製由報警事件觸發的影片,而非24小時連續錄影。請確保您的報警設定已正確配置,以捕獲您想要錄製的事件。

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