Trung Tam Tro Giup iCSeeĐã bật lưu trữ đám mây nhưng không có video ghi hình?
Hướng dẫn khắc phục sự cố lưu trữ đám mây không ghi video trên camera 4G
Lưu trữ đám mây chỉ ghi lại video báo động động. Nếu bạn đã bật lưu trữ đám mây nhưng không có video ghi hình, vui lòng làm theo các bước khắc phục sự cố sau:
-
Kiểm tra đơn hàng và trạng thái thanh toán - Tìm đơn hàng của bạn để xác nhận thanh toán đã hoàn tất và ngày hết hạn được hiển thị. Điều này đảm bảo lưu trữ đám mây đã được kích hoạt thành công và có thể sử dụng bình thường.
-
Bật báo động thông minh - Lưu trữ đám mây yêu cầu bật báo động thông minh để ghi hình. Kiểm tra xem phương thức báo động đã bật chụp video và hình ảnh chưa, và xác minh khoảng thời gian báo động đã được cấu hình đúng chưa.
-
Thử chuyển đổi mạng - Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề, hãy thử chuyển sang mạng khác để loại trừ các vấn đề kết nối mạng.
Lưu trữ đám mây chỉ ghi lại video được kích hoạt bởi các sự kiện báo động, không phải ghi hình liên tục 24 giờ. Hãy đảm bảo cài đặt báo động của bạn được cấu hình đúng để ghi lại các sự kiện bạn muốn lưu.