Центр допомоги iCSeeХмарне сховище увімкнено, але відео не записується?
Посібник з усунення несправностей хмарного сховища без запису відео на 4G-камерах
Хмарне сховище записує лише динамічні відео тривоги. Якщо ви увімкнули хмарне сховище, але відео не записується, виконайте наступні кроки з усунення несправностей:
-
Перевірте замовлення та статус оплати - Знайдіть своє замовлення, щоб переконатися, що оплата завершена та відображається термін дії. Це гарантує, що хмарне сховище успішно активовано і може нормально використовуватися.
-
Увімкніть розумну тривогу - Для запису в хмарне сховище потрібно увімкнути розумну тривогу. Перевірте, чи метод тривоги має увімкнений захоплення відео та зображень, і чи правильно налаштовано період тривоги.
-
Спробуйте змінити мережу - Якщо вищезазначені кроки не вирішують проблему, спробуйте переключитися на іншу мережу, щоб виключити проблеми з мережевим підключенням.
Хмарне сховище записує лише відео, викликані подіями тривоги, а не безперервний 24-годинний запис. Переконайтеся, що налаштування тривоги правильно сконфігуровані для захоплення потрібних вам подій.