Cihaz hasarlıysa satın alınan paketler nasıl ele alınır?

Cihazınız hasarlı olduğunda SMS hatırlatıcı paketinizi nasıl yöneteceğinizi öğrenin; onarım, transfer ve geri ödeme seçenekleri dahil

Cihazınız hasarlıysa, satın aldığınız SMS hatırlatıcı paketi ile ilgili atabileceğiniz adımlar şunlardır:

Donanım tedarikçisiyle iletişime geçin: Cihaz hasarlıysa, satın alma veya satış sonrası onarım için donanım tedarikçisiyle iletişime geçmenizi öneririz. Sorun çözüldükten sonra cihazı kullanmaya devam edebilirsiniz.
Paketi yeni cihaza aktarın: Yeni bir cihaz alıyorsanız, eski ve yeni cihazın seri numarasını sağlayın. Bu bilgiyi uygulama müşteri hizmetlerine göndererek paketinizi aktarmayı deneyin.
Geri ödeme talep edin: Cihaz kullanılamaz durumdaysa ve yedek parça mevcut değilse ve siparişiniz geçerli geri ödeme süresi içindeyse, "Ben" -> "Siparişler" bölümünden bağımsız olarak geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. Özelleştirilmiş cihazlar geri ödeme için uygun değildir.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçin: Yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmezse, ilgili bilgileri sağlamanızı ve daha fazla yardım için uygulamanın çevrimiçi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmenizi öneririz.

Cihazınız hasarlıysa, satın aldığınız SMS hatırlatıcı paketi ile ilgili atabileceğiniz adımlar şunlardır:

Donanım tedarikçisiyle iletişime geçin: Cihaz hasarlıysa, satın alma veya satış sonrası onarım için donanım tedarikçisiyle iletişime geçmenizi öneririz. Sorun çözüldükten sonra cihazı kullanmaya devam edebilirsiniz.
Paketi yeni cihaza aktarın: Yeni bir cihaz alıyorsanız, eski ve yeni cihazın seri numarasını sağlayın. Bu bilgiyi uygulama müşteri hizmetlerine göndererek paketinizi aktarmayı deneyin.
Geri ödeme talep edin: Cihaz kullanılamaz durumdaysa ve yedek parça mevcut değilse ve siparişiniz geçerli geri ödeme süresi içindeyse, "Ben" -> "Siparişler" bölümünden bağımsız olarak geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. Özelleştirilmiş cihazlar geri ödeme için uygun değildir.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçin: Yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmezse, ilgili bilgileri sağlamanızı ve daha fazla yardım için uygulamanın çevrimiçi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmenizi öneririz.