iCSee Yardım MerkeziBulut depolama etkinleştirildi ama video kaydı yok mu?
4G kameralarda video kaydı olmayan bulut depolama için sorun giderme kılavuzu
Bulut depolama yalnızca dinamik alarm videolarını kaydeder. Bulut depolamayı etkinleştirdiyseniz ancak video kaydı yoksa, lütfen şu sorun giderme adımlarını izleyin:
-
Sipariş ve ödeme durumunu kontrol edin - Ödemenin tamamlandığını ve son kullanma tarihinin görüntülendiğini doğrulamak için siparişinizi bulun. Bu, bulut depolamanın başarıyla etkinleştirildiğini ve normal şekilde kullanılabileceğini garanti eder.
-
Akıllı alarmı etkinleştirin - Bulut depolama, kayıt yapabilmek için akıllı alarmın etkinleştirilmesini gerektirir. Alarm yönteminin video ve görüntü yakalamayı etkinleştirip etkinleştirmediğini ve alarm süresinin doğru yapılandırılıp yapılandırılmadığını kontrol edin.
-
Ağ değiştirmeyi deneyin - Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, ağ bağlantı sorunlarını ekarte etmek için farklı bir ağa geçmeyi deneyin.
Bulut depolama, sürekli 24 saat kayıt değil, yalnızca alarm olayları tarafından tetiklenen videoları kaydeder. Kaydetmek istediğiniz olayları yakalamak için alarm ayarlarınızın doğru yapılandırıldığından emin olun.