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Manual do Usuário

A câmera não está funcionando?

Guia de solução de problemas quando a câmera não funciona

A câmera não está funcionando?

Determine o status do indicador de funcionamento da câmera:

  1. Por favor, verifique o adaptador de energia e o cabo. Estão em perfeitas condições?

  2. A luz indicadora está em estado de luz vermelha piscando, por favor reinicie a câmera (quando ligada, mantenha pressionado o botão de reset por 5 segundos, solte após ouvir o aviso sonoro). Em seguida, adicione novamente a câmera ao aplicativo.

  3. Redes WiFi instáveis farão com que a câmera não funcione corretamente. Por favor, aproxime a câmera do roteador, reinicie o roteador e tente novamente.

Todos os métodos acima foram tentados e o problema não foi resolvido. Por favor, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente para obter ajuda.

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A câmera não está funcionando?