Como lidar com pacotes comprados se o dispositivo estiver danificado?

Saiba como lidar com seu pacote de lembrete SMS quando seu dispositivo está danificado, incluindo opções de reparo, transferência e reembolso

Se o seu dispositivo estiver danificado, aqui estão os passos que você pode seguir para lidar com seu pacote de lembrete SMS comprado:

Contatar o fornecedor de hardware: Se o dispositivo estiver danificado, recomendamos entrar em contato com o fornecedor de hardware para compra ou reparo pós-venda. Uma vez resolvido o problema, você pode continuar usando o dispositivo.
Transferir o pacote para um novo dispositivo: Se você estiver adquirindo um novo dispositivo, forneça o número de série do dispositivo antigo e do novo. Envie essas informações ao serviço de atendimento ao cliente do aplicativo para tentar transferir seu pacote.
Solicitar reembolso: Se o dispositivo estiver inutilizável e nenhuma substituição estiver disponível, e se seu pedido estiver dentro do período de reembolso válido, você pode iniciar uma solicitação de reembolso independentemente em "Eu" -> "Pedidos". Dispositivos personalizados não são elegíveis para reembolso.
Contatar o serviço de atendimento ao cliente: Se os passos acima não resolverem seu problema, recomendamos fornecer informações relevantes e entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente online do aplicativo para obter mais assistência.

Se o seu dispositivo estiver danificado, aqui estão os passos que você pode seguir para lidar com seu pacote de lembrete SMS comprado:

Contatar o fornecedor de hardware: Se o dispositivo estiver danificado, recomendamos entrar em contato com o fornecedor de hardware para compra ou reparo pós-venda. Uma vez resolvido o problema, você pode continuar usando o dispositivo.
Transferir o pacote para um novo dispositivo: Se você estiver adquirindo um novo dispositivo, forneça o número de série do dispositivo antigo e do novo. Envie essas informações ao serviço de atendimento ao cliente do aplicativo para tentar transferir seu pacote.
Solicitar reembolso: Se o dispositivo estiver inutilizável e nenhuma substituição estiver disponível, e se seu pedido estiver dentro do período de reembolso válido, você pode iniciar uma solicitação de reembolso independentemente em "Eu" -> "Pedidos". Dispositivos personalizados não são elegíveis para reembolso.
Contatar o serviço de atendimento ao cliente: Se os passos acima não resolverem seu problema, recomendamos fornecer informações relevantes e entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente online do aplicativo para obter mais assistência.