Central de Ajuda iCSeeFalha na reprodução ou tempo limite de rede?
Etapas de solução de problemas para falha de leitura do cartão de memória ou problemas de reprodução em câmeras 4G
Se o seu dispositivo não consegue ler ou reproduzir gravações, siga estas etapas de solução de problemas:
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Verificar instalação do cartão de memória - Verifique se o dispositivo tem um cartão de memória instalado. Durante a instalação, o dispositivo deve estar desligado, a troca a quente não é suportada.
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Reinserir o cartão de memória - Verifique se o cartão de memória é lido corretamente. Se não, desligue o dispositivo e reinsira o cartão de memória (a inserção a quente não é suportada).
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Usar cartões de memória recomendados - Use um cartão de memória de alta velocidade (Classe 10 ou superior). Cartões de memória SanDisk ou Kingston são recomendados.
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Verificar capacidade do cartão de memória - A capacidade do cartão de memória deve estar entre 8GB e 128GB.
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Formatar cartões de memória usados - Se estiver usando um cartão TF já usado, insira-o primeiro em um computador para formatação, depois insira-o a frio no dispositivo.
Por favor, exporte e salve os dados importantes do cartão de memória antes de formatar.
- Substituir cartões de memória desgastados - O uso contínuo do cartão de memória por um longo período pode causar falhas de leitura ou danos. Recomenda-se substituir por um novo cartão para reprodução.
Como visualizar a reprodução
Na interface de pré-visualização do dispositivo, toque no botão "Armazenamento em nuvem/Armazenamento do cartão" na parte inferior, depois arraste para ver as gravações.