클라우드 저장소를 활성화했는데 녹화가 안 되나요?

클라우드 저장소는 동적 알람 영상만 녹화합니다. 클라우드 저장소를 활성화했는데 녹화가 되지 않는 경우 다음 단계를 따라 확인해 주세요:

1. 주문 및 결제 상태 확인 - 주문을 찾아 결제가 완료되었고 만료 날짜가 표시되는지 확인하세요. 이를 통해 클라우드 저장소가 정상적으로 활성화되어 사용 가능한 상태인지 확인할 수 있습니다.

2. 스마트 알람 활성화 - 클라우드 저장소 녹화를 위해서는 스마트 알람이 활성화되어 있어야 합니다. 알람 설정에서 영상 및 이미지 캡처가 활성화되어 있는지, 알람 시간대가 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요.

3. 네트워크 전환 시도 - 위의 단계로 해결되지 않으면 네트워크 연결 문제를 배제하기 위해 다른 네트워크로 전환해 보세요.